静的力量
有一个巨商，为躲避动荡，把所有的家财置换成金银票，特制了一把油纸伞，将金银票小心地藏进伞柄之内，然后把自己打扮成普通百姓，带上雨伞准备归隐乡野老家。
不料途中出了意外，他不慎打了一个吨，醒来之后雨伞竟然不见了！
巨商毕竟经商数年，他不露声色地仔细观察，发现随身携带的包裹完好无损，断定拿雨伞之人肯定不是专业盗贼，估计是过路人顺手牵羊拿走了雨伞，此人应该就在附近。
巨商于是就在此地住了下来，购置了修伞工具，干起了修伞的营生。
春去秋来，一晃两年过去了，他也没有等来自己的雨伞。但是巨商在修伞的过程中，了解到有些人的雨伞坏得不值得一修的时候，就会重新买新的雨伞。
巨商于是又改行“旧伞换新伞”，并且换伞不加钱。一时间前来换伞的人络绎不绝。
不久，有一个中年人夹着一把破旧的油纸伞匆匆赶来，巨商接过一看，正是自己魂牵梦绕的那把雨伞，伞柄处完好无损，巨商不动声色给了那人一把新伞。
那人离去之后，巨商转身进门，收拾家当，从此消失得无影无踪。
静出智慧。巨商的无言等待，是静之后的智慧。在突如其来的事件面前，巨商能够沉着应对，从而化险为夷。
发布时间：2015-01-27 00:00:47/浏览次数：651
公司是船，我在船上
公司就是一条船。当你加盟了一家公司，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。
有个企业家被问到他为什么喜欢航海。他的回答是，航海和经营企业有强烈的共同点：一个企业的发展需要全体员工的共同努力，就像一艘船要破浪前进，需要全体船员各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地一样。
也就是说，每一个人都应该把自己服务的公司看成是一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的“船”；还要将你的上司、同事看作是和你同舟共济的伙伴，你们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，这艘船才会前进。
每一个人的命运都将和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。
这也就是我们强调的“主人翁精神”。前英特尔总裁安迪•葛洛夫（Andy S. Grove）曾应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲。他在演讲中，提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看作是自己开的。
自己的事业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。”
但是，这种心态在当今的职场却是并不多见的，他们总认为：“公司是老板的，我只是替老板工作，工作付出得再多，干得再出色，最后得到好处的永远是老板。”
如果你有做军人的朋友，或者你多少了解一些军队的事情，那么你就会改变这种不合理的认识。每一个军人都非常清楚，他必须和他的长官、他的战友同舟共济；否则，他牺牲的可能性就会大大提高。在战场上就意味着生与死，每一个错误都可能意味着死亡。没有长官的智慧，没有战友的配合和掩护，你是无法独自完成任务的。
我们常说“商场如战场”，这样的处世原则在商场也是通用的。
在商场上，当然一次失误并不会意味着死亡，但没有一个老板喜欢这种事情一再地发生。而且，你所从事的企业发展不顺利，你的个人利益就会受到影响；如果企业经营不善，最后倒闭，你还得重新选择职业。
所以，你的利益和公司的利益是一致的，企业的发展也是保障你个人利益和发展前途的基础。
因而，我们说企业就如同一艘船，它需要所有船员（员工）全力以赴、共同配合把船划向成功的彼岸，同时，这条船也承载着它的船员（员工），避免他们掉入大海。
其实，老板和员工都是这条船上的一员，只是分工不同，角色不同而已。在企业这条船上，老板是船长。这个职位赋予他的不仅有权利，还有责任，他要思考船的航向，要避免触礁或者碰到冰山，还要保障一船人的安全。
你一旦进入一家企业，就如同上了一条船，你唯一的选择就是尽职尽责地完成好自己的本职工作，每一个人都这样，才能保证船在中途不会出问题，因为，谁也不希望船在茫茫的大海上抛锚，甚至有意外或者事故的发生。
从这个意义上说，员工也是企业的主人，公司的兴亡不仅和公司里每一位员工的切身利益有着直接的关系，而且还维系在公司的每一位员工身上。所以，上了公司这条船，就必须和公司共命运，必须和老板同舟共济。这个道理在你刚工作时，就应该明白。
和老板同舟共济，意味着你不但可以和老板分享成功的喜悦，更主要的是要在困难时，能够替老板分忧。
以下这个故事的主角叫芬南，是让我们十分钦佩的一个小伙子，他最初选择到一家只有二三十个人的小计算机配件制造公司工作，而他的老板叫罗蒂，只是一个比他大三岁的年轻人。
就在芬南到公司的第三个月，公司接到了一个大的订单，为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说，已经是超级订单了，这笔订单能否顺利按时完成，对公司今后的发展将关系重大。公司上下马上就忙碌了起来，将全部的资金都投入到这个项目中去了。
然而，商场风云变幻莫测，一方面由于技术不过关，另一方面由于管理上的疏忽，所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷，被全部退货。对于芬南所在的小公司来说，这无疑是一个极其沉重的打击，不但没有赚到钱，反而欠了银行的债。银行知道消息后，不断上门来逼债。
后来，连支付水电费都成了问题。但老板罗蒂还是四方筹借到了工资。发工资时，老板召开了会议，向员工阐明了公司面临的窘境，并提出希望员工能够和他共同来应对这场困难，在了解公司的境况后，许多员工都马上辞职。还有一部分员工认为公司走到这一步，责任完全应该由罗蒂来承担，所以他们向罗蒂索要失业赔偿金。
这其中就有平时对罗蒂表示过忠心的人，这使罗蒂感到了非常受伤害，于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。那些原本没打算索要赔偿金的员工见此情景也纷纷要求赔偿，罗蒂都一一满足了他们。
当看着平日里那些口口声声说要和自己共同打拼的员工提着自己东西离去，老板罗蒂感到了孤单，他以为公司就剩下了他一个人。但当他走出自己的办公室时，他惊讶地发现还有一个人安静地在工作，这个人就是芬南。
芬南其实是一个平日里并不怎么接近罗蒂，也很少和罗蒂交谈的员工。罗蒂非常地感动，就走到芬南面前对他说：“你为什么没有向我索要赔偿金呢？如果你现在要，我会给你双倍的。我现在虽然已经身无分文了，但我相信我的朋友会借给我的。”
“赔偿金吗？”芬南笑了笑，“我根本就没打算离开，为什么要赔偿金呢？”“你不打算离开？”罗蒂显得非常惊讶，“难道你认为公司还有希望吗？说实话，我自己都失去信心了。”
“不，我认为公司还大有希望，你是公司的老板，你在，公司就在；我是公司员工，公司在，我就该留下来。”芬南说。老板罗蒂被深深地感动了，“有你这样的员工，我当然应该振作起来！但是，我不忍心你和我一起吃苦，我事实上已经破产了，你还是去找新工作吧。”
“老板，我愿意留下来和你一起吃苦。公司发展好的时候，我来到了公司，如今公司有了困难，我就离开，这太不道德了。只要你没有宣布公司关门，我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗？如果你愿意接受我这个朋友，那么就让我来帮助你吧，我可以不要一分钱。”
芬南坚定地留了下来，并把自己的积蓄全部借给了罗蒂。他老板罗蒂为了偿还银行和员工的赔偿金，卖掉了仅有的一个加工车间和所有的设备，也卖掉了汽车。接下来的日子里，他们转变了经营重心，开始给一些软件公司寄销软件。这种方式投入很小，公司很快就有了转机，两个人忍受了半年艰苦日子后，公司终于开始盈利了。此后，公司进入了快速发展期，一年多后，公司就由负债转为盈利上千万美元。
一天，难得有时间，芬南和罗蒂在一家咖啡馆喝咖啡，罗蒂说：“在公司最困难的时候，是你给了我最大帮助。当时我就想把公司的一半股权交给你，但当时公司还没有脱离困境，我怕拖累你，现在公司终于起死回生了，我觉得是时候把它交给你了。同时，我真诚地邀请你出任公司总裁。”罗蒂说着，拿出了聘书和股权证明书一起交给了芬南。
这件事情对我有很深的触动，老板是掌握公司发展方向的人，是决定公司存在与否的人，那些能够与老板同舟共济的人，必将得到老板最大奖赏。
与老板同舟共济，也包括尽职尽责地完成本职工作，最大可能地分担老板压力，与老板站在同一立场，支持他、理解他。
记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！因为如果你是乘客，那么，对待公司态度就会发生根本性变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，度过危机。
在现在企业团队里，工作范围的界定，其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，决不会将自己局限在固有工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习机会，扩大自己对公司的贡献。
发布时间：2015-01-26 00:00:24/浏览次数：579
旅游电商的发展，仅仅是销售渠道的变革吗？
随着互联网和移动数据业务高速发展，旅游里的两大王国，景区和旅行社面临一个新兴帝国的横空切入，那就是“电商帝国”，从而形成了一个新时代三国鼎立，作为景区王国的一员，我想从景区角度来分析一下三国博弈的现状及未来。
首先谈谈旅行社的情况。
曾经辉煌一时的团队旅游，目前正在逐渐萎缩，主要原因我认为有以下几个方面：
游客信任度在流失，我认为这个事情的爆发点应该源于2005年底，导游邬敬民自爆行业内幕的那篇网络文章《叫我如何不宰你》，伴随这一事件的是各大媒体对旅行社行业各种潜在规则的狂轰乱炸，与此同时的是旅行社坑客宰客事件的高频曝光，整个行业信任度下降到有史以来的最低谷。
新法则的高压管理，因为上述谈到的原因，国家也于2013年10月1日起，正式施行了《新旅游法》，明细了旅游过程中的各方职责义务，对旅行社的原有操作模式带来了巨大的变化，不少小规模的旅行社在新法的施行过程中退出，对旅游市场造成了一定的冲击。
行业伙伴的改变，旅行社的核心竞争力是提供旅游过程中的服务，旅行社在同行之间的核心竞争力则是俗称的“三子”，即票子、车子、房子，这三样是旅行社计调经理的全部工作内容。票子主要是指旅游大交通（机票、火车票等）。动车、高铁和高速公路快速的建设，对于出门旅游而言（高峰期除外），以往一票难求的状况有了极大的改观，加之火车票机票网络订票的开通，使得旅行社的“控票优势”不复存在；这种交通格局的变化，也直接影响了旅行社的控车优势，高铁压缩了原有的长途公路交通市场，大量的省际客车闲置或转入短途交通和旅游交通的行列，压缩了价格空间；酒店业连锁经营、会员制服务、网络电话订房等业务的退出，也冲击了旅行社的“控房优势”。
国家政策的影响，国家三令五申禁止的公款旅游，直接冲击的就是旅行社行业，对于以往以公务接待、会议旅游为主营的旅行社造成了灭顶之灾。
这些都是旅行社面临的“危”“机”。有危险的同时，也同样存在着机会：
危险提高了行业管理成本，也抬高了行业准入门槛，淘汰掉无法继续生存的小社，同时也使具备竞争力的大社得以存活。而这些大社往往都具有一定管理水平和抗风险能力，也具备独有的地域性优势，能够迅速摆脱对公务团市场的依赖，吞并整合那些小社的原有资源，大力开发企业团体及散客市场，这对于景区而言绝对是个利好。目前的旅行社行业，依然以地域为主要划分，抱团经营，以联盟的形式，占据着庞大的旅游品牌传播渠道和销售终端，为了提高行业竞争力，部分有实力的旅行社联盟组建了自己的车队和酒店，旅行社王国的崛起蓄势待发。
再来谈谈电商帝国的发家史：
网络电子商务平台以互联网技术的高速发展为背景，成立了一个新兴的帝国，这个帝国对传统商业进行了一场空前的革命，革观念之命，革利益之命。
对零售业市场冲击 电子商务对传统零售业市场造成的巨大冲击是不容置否的，零售实体店集体关张的事情也时有发生。电商帝国在这个阶段淘到了第一桶黄金。
对机票、火车票、酒店业务的劫持 随着零售电商的极速发展态势，不会上网购物简直就会成为年轻人被嘲弄的理由，电子商务切入到交通票务和酒店的订购业务，最具代表性的携程、同程等。互联网技术的发展促进电商的同时，也促进了商家对自身电子商务平台的打造意识，酒店业的连锁经营、会员制引入以及开通自己的网络订房系统，各大航空公司也建立了自己的购票网站，最具转折意义的就是铁路系统12306网站的运营，被电商入侵的这些单位纷纷武装自身，开始了自我保护之战。
这个时候，应该对旅游电商进行一个大致的了解，我认为这需要先搞清楚四个问题：
电子商务为什么觊觎旅游市场？
旅游电商的票务客房业务遭受挤压的同时，之前的运营为它们积累了相当数量的客户，于是，旅游电商开始盘算如何利用这些客户去开发新的利润空间，便开始对景区和旅行社蠢蠢欲动了。
旅游电商的利润来自哪里？
资料显示，2013年，中国旅游市场总交易额约为29475亿元（来源：劲旅调查报告）人民币。这些交易发生在游客和所有的涉旅企业间，如此庞大的交易量，电商帝国又怎么可能不有所动作呢？事实也是如此，2013年旅游电商在旅游交易总市场中的渗透率为7.6%，再按照电商普遍的交易费用5%进行估算，旅游电商约获利112亿元，当然这些钱主要来自飞机票和酒店客房。
旅游电商的核心竞争力是什么？
这个问题众说纷纭，倾向较多的认为是其客户资源。这里我要说明一下，这个客户资源是电商的资源，要变成旅游企业的资源需要通过一个转化率。
电子商务在旅游市场的未来之路如何？
2011年，旅游电商的主要业务是机票、火车票、酒店及部分旅行社，市场渗透率7.1%；当时记得各大网站都转载了一个文章，说发展趋势必然势不可挡，起码可以保证每年20~30%的增长，同年，旅游电商开始大规模培育景区门票业务；2012年，市场渗透率7.2%，发展到2013年的7.6%，没有先前预料的那么猛。
从2011至2014年，在电商投入每年达几百万甚至逾千万的行业“冤大头”出了几个，这些旅游景区在电商网站占据首页最好的位置，而于消费者而言，并无太大差异，因为游客面临的是海量的数据，早就“信息疲软”了。总体来说，旅游电商在景区门票业务这一块，我认为是栽了个不折不扣的大跟头。
首先是景区在卖什么？很多人说景区卖门票，而实际上景区卖的是旅游服务，而服务是贯穿游客的整个体验过程中的，用通俗的比方来说，消费者不会网购健身、美发项目，这些都是体验服务，而电商的致命弱点是无法提供这种体验，用旅游业的行话讲叫做无法落地。这也是近段时间诸多旅游电商投诉的主要原因所在。
其次是景区具有唯一性，这也是为什么电子商务在票务和酒店业务上的成功模式无法复制到景区门票的原因。游客选择电商是因为担心订不到票，订不到房，或者订不到合适的票，订不到想要的房，但景区作为旅游目的地具有不可选择性，你要来梵净山，绝对不用担心买不到景区的门票（黄金周除外）。
总结一下，旅行社是品牌传播、开发潜在客户不可或缺的战略合作伙伴；电商是一条销售渠道，但不是神话，被它绑架了会成为一个笑话，奴役它，把它使用好了未尝不是一个佳话。
发布时间：2015-01-23 00:00:42/浏览次数：756
酒店要树立互联网思维
在移动互联网发展的大背景下，作为一名酒店人，我们需要用什么样的理念去认识、理解饭店行业和我们所提供的服务和产品，如何在大数据时代，合理运用互联网思维，促进饭店服务质量有效提升，推动酒店转型升级，笔者在这里结合酒店发展谈一谈自身体会和认识，供探讨。
充分认识互联网时代对酒店业营销渠道的影响
近年来，互联网尤其社交网络，快速发展。传统时代，酒店主要是依靠旅行社、广告发布、口碑传播等方式来宣传产品。而现今，在社交媒体的网络时代，用户通过百度、去哪儿等媒体甚至通过OTA渠道获取足够的信息，搜索达成购买行为并在互联网上分享体验。
近期八项禁令悄悄改变了市场结构，原来占有酒店很大比重的公款消费已骤然减少，原来占有酒店很大比重的旅行社市场发生了蜕变，这都对传统观光型酒店的经营，带来巨大的冲击。所幸，华山客栈在市场变革时，提早布局。酒店官方微信是与客人建立联系的快速渠道，我们已经建立了微信订阅号，不断完善微信服务功能，实现真正意义上的APP行为。
对酒店而言，如何适应用户需求和用户行为，进而实现网上营销，实现渠道变革是我们需要关注和考虑的问题，这给我们带来经营法则上的演变。
充分利用大数据，塑造酒店独特的服务与产品
目前，客栈接待的网络消费主打群主要是追求时尚体验的80后和追求品质的70后，我们将互联网思维的“专注”和“口碑”运用到营销管理当中，站在宾客角度，汇总分析数据，针对宾客普遍关心的问题，审视设计服务流程。如优化前台服务流程，采用柜员式服务，为宾客节约时间；改善软硬件条件，更换客房电视、送矿泉水等，营造温馨氛围。有的客人提出文化体验不够深厚等，我们都会客观分析，通过精心打造侠文化精品区，实现让客人对侠文化产品可以“看得见、摸得着、带得走”这一体验目标。
关注网誉维护，实现“口碑营销”的持续性
酒店以宾客满意为目标，采取速度和态度并重方式，专注网誉维护，对于携程、艺龙所有网络点评，48小时内100%回复。并建立了重大差评处理机制，对于“中差评”本着诚恳态度，解决问题，酒店好评率持续增长，宾客大量真实点评及点评回复传递着企业诚信公开的管理信息。我认为酒店所能做的就是诚信，诚恳的态度和及时的回复是最关键的。但同时如何把握顾客心理，进行诚恳又不乏技巧的回复，值得注意。
回复态度与速度反映的只是酒店的重视程度，而顾客从预订到入住、用餐、再到退房，至少要经历前厅、客房、餐饮等多个部门，线上声誉维护需要多部门负责人和基层员工的共同参与，因此我要求将宾客满意率与质量管理密切联系起来，形成以顾客体验为中心的质量管理体系，提升我们的产品和服务。
综上所述，无论时代如何发展，我们所需要的是跟上时代发展步伐，深入研究互联网思维和运用，优化管理，坚守本真，塑造属于我们客栈独特的服务与产品，不断光大客栈创新文化。
发布时间：2015-01-22 00:00:16/浏览次数：827
来华山 上北峰 住客栈 品人生
远来奇山欲攀登，不料奇险吓断魂。 物华天宝欲采之，需访少昊地杰处。
高山仰止花叶茂，寻宝应去山林间。 早上乘索三特家，经济便捷快登攀。
登北问天宝何在，华山论剑藐群山。 四峰菩提莲花座，形似元宝天下赞。
我住江湖客栈处，煮酒当歌行逍遥。 醉客红尘心未了，江湖杨威袖藏刀。
客栈望岳看今朝，只愿梦醒全忘掉。 名品旧传出华阴，四知先生四知道。
谁人不知江湖险，心怀忠义天地宽。 人生欲求大富贵，不到险峰得不到。
发布时间：2015-01-21 00:00:51/浏览次数：694
山水有清音
江河洋洋，风正帆悬，万马奔奔，景气恢宏。国家战略，力倾旅游。法规频出，福履加油。智慧年穰，出行蜂拥，三特公司，一展精神。劳心凭风，收成稔丰。
戮力前行，再展宏图。冲茶必水，馔肴必油。股市融资，多年求果。夙夜在公，精耕细耨。定向增发，终迎丰硕。灶添柴薪，旱逢灵雨，精神气爽，弘大理想。
租场办公，勤俭持家。奋力图变，不再寄宿。光谷新家，依水而居，林木环绕，绿叶蓁蓁。广八东湖，珞珈山麓。三特喜迁，必陟台阶，踏日寻梅，瞻望远方。
崇阳清秀，绿竹猗猗，田野牧歌，冲幼嬉戏，渔舟唱晚，魴鱼赪鮪。
南湾猴岛，海角天涯，海滩浪花，撩拨脚丫，猴仔调皮，飞车杂耍。
千里北国，鸣雁雝雝，克旗草原，牛羊休休，古旧火车，汽笛轰轰。
华山索道，峻岭逶迤，夜游独运，傲立群雄，四面八方，赞誉雪飞。
梵净山峦，白露未晞，梵音袅袅，佛教圣地，游人如织，下上无息。
三特枝丫，遍及华夏，山水清音，续写神话，综合旅游，惠及万家。
与时俱进，贵在创新。索道培训，凭添活力。财务讲座，理财寤寐。微信风行，恭请专家。争建公号，微信营销。滔滔江水，游轮悠悠。酌彼兕觥，田园怀咏。
治国安邦，唯才是举。随才就任，铨叙以德。己之所缺，从外引进，厚禄高薪，在所不惜。地低成海，人底成王，做人信条，何日或忘？不闻诺诺，但见谔谔。
发布时间：2015-01-21 00:00:25/浏览次数：727
浪口温泉在武汉召开新闻发布会
19日上午，“千万武汉市民游浪口大型系列主题活动”新闻发布会在武汉太子龙酒店召开。除了湖北日报、长江日报、武汉晚报、武汉晨报、楚天金报旅游工作室、武汉电视台、加油武汉、腾讯大楚网、荆楚网、楚天都市网传统媒体还有武汉爆笑生活、武汉吃货、武汉吃了冇、个斑马、清唱(艾小羊)、段砚叹旅行、种菜社、美途自驾游自媒体及武汉晚报微信、楚天都市报微信新媒体一同参与了发布会。
发布会开始相关人员介绍了浪口温泉的基本情况并推出此次活动主题“一生必去的顶级温泉，就在家门口/千万武汉市民游浪口”。
大家对活动主题充满浓厚的兴趣，希望纷纷发表自己的想法和见解，对浪口温泉向往不已，称言有机会一定要去体验，让更多人知道浪口温泉。最后，新闻发布会在简洁、轻松、喜悦的氛围中圆满结束。
发布时间：2015-01-20 00:00:51/浏览次数：803
春秋寨的财神文化
中华民族自传统文化博大精深，财神文化代表着其中平安、喜乐，大俗大雅。南漳春秋寨景区，请来了中国传统供奉主要财神，包括关羽、赵公明、比干、管仲、范蠡、白圭、端木赐等七尊。这些历史或传说人物，如何幻化为神的呢？兹简析如下：
关羽：关公一生忠义勇武，坚贞不二，被儒、释、道三门崇祀，“汉封侯，宋封王，清封大帝；儒称圣，释称佛，道称天尊”。 民间奉为武财神， 因其集“忠、孝、仁、义”于一身，一不为金银财宝所动；二忠诚和信义，是商贾发财致富的守护神；三把关公奉为诚信进行交易的公证人。
赵公明：名朗，字公明。终南山人，一说琅铘人，日之精，上古天现十日，帝尧命羿射九，其一落地成石，幻化为人，是赵公明也。武王伐纣，受闻太师之邀助商，失利被杀，太公岐山封神，封公明金龙如意正一龙虎玄坛真君，下辖招宝天尊、纳珍天尊、招财使者、利市仙官四神，统管人间一切金银财宝。
比干：我国上古时代最有名的忠臣，商纣王的叔父。传说纣王挖其心后，因姜子牙灵丹妙药的护持不死，来到民间广散
其财，又因其无心，所以不偏不倚，办事公道，深受人们爱戴。“财帛无心，有德斯昌”，后世把这位心地纯正，率直无私，老幼无欺的君子奉为财神。
管仲：春秋齐国人（安徽颍上），字夷吾，史称管子。他提出“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”的民富观点，实行 按土地分等征税，禁止贵族掠夺私产；发展盐铁业，铸造货币，调剂物价的经济政策，通货积财，富国强兵。孔子曰“微管仲，吾其披发左衽”，后世徽商尊其为祖。
范蠡：字少伯，春秋末楚国人。辅佐勾践卧薪尝胆，兴越灭吴后功成身退，辗转至齐国，带领儿子和门徒结庐而居，垦荒耕作、经商，积聚千万家财，齐王慕其贤拜为相国，三年又挂印散财而去，三徙至陶，操计然之术以致产，再成巨富，自号“陶朱公”。民间奉陶朱公为财神。
白圭：名丹，字圭。战国人，曾任魏国相国，后弃政从商。史载农副产品贸易第一人、商业收授门徒第一人。秉承“人弃我取，人取我与”原则，以“欲长钱，取下谷，长石斗，取上种”的经商理念，辅民为民。太史公誉之“盖天下言治生祖白圭”，我国古代商人尊为祖师爷，宋景德四年，真宗封其为商圣。
端木赐：字子贡，是孔门七十二贤之一。利口巧辞，善于雄辩，且有干济才，办事通达。曾任鲁、卫两国之相。他还善于经商之道，曾经经商于曹、鲁两国之间，富致千斤。孔子评价：“赐不受命，而货殖焉，臆则屡中”。中华儒商的鼻祖：君子爱财,取之有道,义以求利。
发布时间：2015-01-19 00:00:01/浏览次数：907
三特索道：三言两语
坪坝营：1月9日到14日，由恩施25家旅行社负责人等49位成员组成的旅行团到恩施坪坝营、酉阳踩线考察。考察团对坪坝营景区硬件设施、配套服务区、营销及发展提出了宝贵建议。大家一至认为，恩黔高速的开通，大大缩短了坪坝营与周边县市景区景点的距离，为深山中的坪坝营景区带来了活力与机遇，为两地或多地合作提供了便利条件。
千岛湖公司：1月16日，千岛湖景区综合管理处综合全年考评，通报表彰2014年度千岛湖景区旅游安全管理先进集体和个人，千岛湖索道荣获唯一一个千岛湖景区旅游安全管理先进集体荣誉，公司员工王利民，方海星同时被评为安全管理先进个人，翁昌德、许光和汪忠君被评为质量管理先进个人。
大余湾：“有余亭”重新与游客见面。
发布时间：2015-01-17 00:00:34/浏览次数：798
将口号落实到服务上
元月13日，渭南官网[渭南品牌]发表“服务感动世界——华山三特索道”的文章。能将“服务”列为[渭南品牌]，那企业的服务绝对拿得出，叫得响。
2014年，华山索道有记录的好人好事65件，捡拾手机38部、相机8部、钱包12个、票证35张，全部确认后归还游客，其中3部手机是通过邮递方式还给客人。华山索道共收到感谢信24封，有记录电话表扬53次，锦旗2面。
为了践行“让顾客满意”这句口号，华山索道去年共完成例行巡视检查43800项；例行检修325项、计划检修142项；重大检修18项，设备运行总时间为4660小时，同比增加1.5%；运行总车次515151次；同比增加2.3%；停车总时间37分钟，同比下降16%；故障停车时间又一次创造了历史新低。全年设备安全运行率达到了100%。
“五一”前，综合服务大厅正式对外接待游客。大厅实现了华山三特索道下站区域空间无缝链接，游客在区域内排队、等候以及乘索再不用担心被日晒雨淋，从而为广大的游客提供了更加优美、舒心、安全的乘索环境。当地媒体纷纷予以报道。
7月21日—8月31日，华山索道推出夜间运营，让游客体验到“赏星空、观日出、看山色”的华山美景。
“十一”前，上站站房工程竣工，上站候车区域实现全覆盖，容纳人数从100人上升到1500人。7月5日，华山索道实现区域WIFI全覆盖，智慧旅游再迈一大步。
一切为了游客，“让顾客满意”，华山索道服务正日益成为华山旅游的一道靓丽风景线。
发布时间：2015-01-13 00:00:05/浏览次数：774
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