三言两语
陕西华山：3月，华山索道先后被华阴市政府、华阴市总工会授予2015年度安全生产“先进单位”、2015年度工会工作“先进单位”。
湖北恩施：3月9日-10日，坪坝营鸡公山索道在索管中心区域总监的指导下进行设备维修。经过两天的冒雪奋战，克服了天寒地冻、坡陡路滑等困难，提前保质保量地完成了任务，确保了索道安全运营。
浙江千岛湖：近日，千岛湖公司总经理李斌荣获淳安县旅游行业2015年度“十佳经理”荣誉称号，公司员工杨金玉和程鹤分别被评为优秀安全员和优秀质检员先进个人。
湖北崇阳：3月12日，崇阳三特公司全体员工在浪口景区内挥锹挖坑、培土植树，开展“绿化浪口、美化家园”的义务植树活动，美化了景区环境，丰富了员工生活。
海南南湾猴岛：3月15日，陵水县旅游行业诚信经营宣誓大会上，南湾猴岛生态旅游区董事长张杰先生宣读《陵水旅游行业诚信经营倡议书》；承诺努力构建依法、公平、诚信、优质、和谐的旅游消费新环境。
发布时间：2016-03-16 00:00:08/浏览次数：617
未雨绸缪做培训 全域旅游我当先
3月9日-11日，华山客栈联合华阴市劳动服务局特邀渭南市师范学院专业讲师张始峰、李富荣老师对全馆员工进行了为期3天的“商务礼仪、团队建设与执行力、酒店基础管理与市场营销”培训，参加人数约80余人左右，通过培训使全体员工的服务质量、礼貌礼节及团队凝聚力得到进一步提升。
培训现场，不论是员工还是管理层纷纷与授课老师进行面对面的交流，老师们积极为大家答疑解惑，让每位参加培训的员工达到了培训预期目的。
培训结束后，由华阴市劳动服务局、市总工会及华山客栈领导分别进行了总结，查找不足，进行分析，使培训工作做到“未雨绸缪”常态化，对酒店管理及服务质量的提升及“国家全域旅游示范区”的创建起到推动作用。
发布时间：2016-03-11 00:00:40/浏览次数：609
襄阳副市长丁亚琳考察九路寨景区
3月10日，襄阳市副市长丁亚琳在襄阳市旅游局副局长徐士彪、保康县政府副县长孔令波等人的陪同下，考察保康九路寨景区。丁市长对景区旅游资源给予了高度赞赏，对保康三特公司2015年真抓实干、全面加快建设进度的表现予以肯定。
丁亚琳副市长一行首先实地考察了景区一期项目的建设情况，随后听取了保康三特公司负责人卢万武关于一期项目建设情况及2016年景区建设计划的汇报，详细了解了景区的建设进度，以及建设过程中存在的问题和困难。丁市长表示，九路寨项目是市、县两级的重点旅游项目，它的建设与发展倍受大家关注。2015年，景区建设发生了翻天覆地的变化，企盼已久的索道已呈现在我们眼前，人行索桥、黄龙洞开发、供水工程、旅游基础设施建设如火如荼，景区已初具规模，它的建成和开业将成为拉动保康经济腾飞的新引擎，成为襄阳旅游的又一张靓丽的名片。
丁亚琳副市长要求：保康县政府要进一步克难攻坚，全力协助并快速推进九路寨景区建设，配套完善旅游基础设施和公共服务体系建设，加快推进九路寨创建国家4A 级旅游景区工作。同时，九路寨景区要倒排工期，争取早建成、早开业、早见效。
发布时间：2016-03-10 00:00:52/浏览次数：948
保山市委常委、腾冲市委书记杨正晓调研梵净山景区
3月3日，保山市委常委、腾冲市委书记杨正晓一行在集团公司总裁郑文舫的陪同下对梵净山景区进行调研，杨正晓书记对三特公司在景区开发中的环境保护工作给予充分肯定。
杨正晓书记一行实地考察了梵净山景区，听取了梵净山国家级自然保护区管理局局长张维勇关于梵净山景区情况介绍，三特梵净山公司负责人汇报了梵净区景区开发、建设及经营工作情况，腾冲相关部门领导就有关问题进行了交流。
发布时间：2016-03-03 00:00:11/浏览次数：1,377
三言两语
陕西华山索道：2月15日，在华阴市经济工作会上，华山索道被授予2015年度纳税贡献“先进单位”荣誉称号。
陕西华山客栈：借央视春晚东风，全国兴起老腔热，陕西针对华阴老腔开展采风活动，华山客栈抓住契机，以高规格侠文化礼仪接待采风踩线贵宾团，抢占市场先机。酒店里大侠迎宾、侠女送吉祥、店小二特色服务、“弹指神功”等精致的侠文化菜品、丰富多彩的主题活动引起了嘉宾的浓厚兴趣。
湖北南漳：为迎接游客初五来春秋寨烧头香，求富贵安康，春秋寨景区特在春节期间推出“半价门票游古寨，初五登山拜财神，猴年吉祥行大运”的促销活动，吸引了大量游客前往。
广东珠海：猴年春节，珠海景山观光索道迎客逾一万八千人次。大年初三达到客流爆棚的高峰，停车场持续饱和、游客排长龙，珠海公司加强对景区人流和车流的指引与疏导，做好营运现场的各项接待服务工作，实现了预期营运目标。
湖北崇阳：2月26日，崇阳三特狮子崖营地荣获“2015年湖北乡村旅游”创意项目奖。
浙江千岛湖：2月27日，千岛湖公司荣获淳安县千岛湖景区综合管理处授予的服务质量先进集体，谭建辉、方海星被评为优秀安全员，许光、汪忠君被评为优秀质监员。
发布时间：2016-03-01 00:00:43/浏览次数：638
围绕战略齐心协力 共筑三特美好明天
编者按：三特公司2015年度工作总结暨2016年经营工作会议于2月24-26日顺利召开。会上，公司总裁郑文舫对2015年工作进行了全面、详细汇报，中高层管理干部进行了专题发言，如曾磊光（三特旅游的文化思考）、张泉（创新是生存之道）、邓勇（智慧索道的实践与探索）、韩文杰（新旅游形势下三特集团的发展策略）、刘丹文、唐小丹（三特旅游物业发展模式的思考）、舒本道（中国索道发展情况）、王栎栎（并购与企业成长）、苏永宁（新形势下旅行社业务的创新与发展）等专题报告让参会人员受益匪浅。本文摘取本次会议相关内容，与大家分享学习。
全面落实旅游目的地发展战略——郑文舫
在新的经济形势和旅游环境下，三特公司确立了建设旅、居、业为一体的休闲旅游目的地的发展战略：一方面依托旅游资源进行平台化、集约式发展，一方面加强休闲旅游产品研究创新。
2015年，在刘丹军董事长的正确领导下、在大股东的有力支持下，通过各项目公司、各管理部门的艰苦努力，公司取得了在产业发展转型过程中较为理想的阶段性成果：公司加快完成了资产重组与项目股权转让，从结构上保障了企业稳定快速发展，公司经营方式更加灵活，经营团队向着市场化、专业化的目标进一步迈进；“田野牧歌”品牌战略进入具体实施阶段，“田野牧歌”休闲旅游物业类项目如崇阳、安吉、大余湾、神农架，都已开始进入不同程度的规划、建设、销售阶段；公司资源控制、项目开发、产品设计以及运营管理的能力进一步巩固，正着力于打造旅游行业领先的产业投融资平台；公司继续强化目标责任制建设，鼓励管理思维创新，公司综合管理水平得到进一步提升。
2016年，为了能在复杂的经济和产业环境中快速发展壮大，公司需要从以下几个方面进行工作和努力：做好工作计划，努力完成各项经营目标；创新发展，保障投资项目的安全、稳定；注重安全生产，维护公司品牌形象；关注政策导向，重视维护政企关系；持续打造旅游产业投融资平台；全面落实旅游目的地发展战略。
三特旅游的文化思考——曾磊光
旅游产业就是文化产业，离开了文化的旅游是没有活力的。
关于旅游文化建设，我们首先要有文化意识，站在文化的角度考虑问题；明确文化不是附属，而是一种资源；了解文化活动对旅游开发具有重要意义；重视文化经营及市场化中的文化研究；不断完善和发展企业文化；不断提高旅游开发者的文化素质。强化文化建设有利于我们站在更高的平台开发旅游；掌握更丰富的文化旅游资源，打造三特自身的文化品牌；提高三特团队的文化素质；增加文化与体育元素的经济增长点。
未来在发展过程中，我建议首先将旅游产品的基本文化元素（衣、婚、食、丧、住、节、行、庆、诗、耕、字、读、歌、风、舞、信、工、健、商、体、武、红、侠、现）调研清楚，知道文化在当地的特点。第二要选择我在这里做什么？第三再考虑怎么把文化落地，这样我们的产品文化类就很丰富了。
做旅游即开展文化产业，做文化一定要有三个特点：主观能动性、创造性、鲜明的个性！
引入IP思维——张泉
当旅游景区还专注于圈地靠门票赚钱；靠大兴土木吸引关注；靠投巨资拍宣传片的时候，旅游行业是缺少智慧含量的。引入IP思维，创新宣传模式，可以助推旅游景区的发酵传播。
旅游IP是旅游产品的卖点，更是旅游产品的核心竞争力。在合适的时间和机会引爆话题，适合多平台多方式引起关注。
“IP的定义已扩展到能够仅凭自身的吸引力，挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，进行分发的内容”，是旅游产品的规划、建设、营销和管理创新的方向，旅游IP结合了互联网思维和新营销理论，可以为旅游景区的营销传播助力。通过深度挖掘旅游景区内涵IP，发酵迭代智慧旅游新常态。
智慧索道的实践与探索——邓勇
智慧索道，即根据顾客需求，通过对索道管理经验的总结，借助互联网、物联网等新思想、新技术、新手段，构建一个智慧的索道管理模式，从而实现索道管理的安全、高效、优质。如今，世界及中国已进入互联网时代。放眼望去，智慧旅游、智慧城市、智慧景区比比皆是，智慧已是管理的代名词。在此背景下，构建智慧索道，达到安全和优质服务对索道管理者来说，已迫在眉睫。
构建智慧索道，即用智慧的概念，构建安全、服务、环境、营销、行政等五方面管理。手机微支付、索道快照体验中心、员工星级考评制度等都是智慧索道发展的环节，有效提高了员工工作效率和游客的乘索体验，保障了游客和员工的安全。
20年来，华山三特索道与中国索道同步发展，经历了从最初的粗放式管理到安全管理再到标准化管理的发展阶段，目前华山三特索道正在向智慧索道发展的方向探索、迈进！
三特旅游物业发展模式的思考——刘丹文、唐小丹
三特公司应立足培养自身的景区酒店管理队伍，建立符合自身需要的景区酒店（住宿产品）管理模式和体系，为游客提供多元化、不同层级的住宿体验。
在三特的初步构想中，景区酒店“管家制”管理模式基本要素有：1、景区酒店统一价格、统一营销，统一入住；2、设立酒店物业管理机构，负责酒店的公共卫生、安保、机电暖通设施维护、布草洗涤等工作；3、将酒店客房根据建筑组团或者楼层划分成若干区域（20-50间为一单位），每一单位由一位管家承包管理，公司将根据实际情况确定每一单位酒店客房的管理费用，由承包管家包干使用；4、客房其他服务人员由承包管家根据淡旺季运营需求自行招募管理；5、公司将着重建立管家人才培训体系和运营支持体系，构建管家成长机制（基础）；6、公司将明确酒店客房的基础服务管理规范，并制定客观的评定标准和严格奖惩制度，建立竞争机制（保障）；7、对于景区不同的住宿业态（精品酒店、度假屋及乡村民宿），贯彻“管家制”内核，研究不同的实施模式。
新形势下的发展策略——韩文杰
三特公司在新的旅游形势下，要想抓住机遇，使三特田野牧歌旅游目的地立于不败之地，要从以下几方面进行思考和布局：1、实现从门票经济向产业经济的转变；2、进一步稳定加强现有主营业务的扩张，抢占核心战略资源，创造稳定的现金流；3、坚定不移地推进旅游目的地的建设；4、适应供给侧改革的形势；5、重视行业研究与产品研发系统；6、拥抱互联网（微信、手机支付、旅游大数据等的应用）；7、规模经济（做大、做多）；8、资源整合与并购。
【聚焦亮点】
集团副总裁王栎栎：
在对行业、对自身清晰认识的基础上制定明确的并购策略，并积极执行并购策略，谨慎选择收购标底。
南湾猴岛张杰：
实施“大南湾猴岛”发展战略，打造南湾猴岛生态休闲度假旅游目的地，是南湾猴岛实现提档升级，增强运营实力，扩大经营规模，实现生存发展的必然选择。南湾猴岛项目要从被动的景区经营转变为旅游目的地打造，结合自助、自驾旅游方式的普及和兴起，通过产品层次的丰富吸引更多的高端休闲客群，将大南湾猴岛概念做足，推进景区向规模化、纵深发展，落实南湾猴岛旅游目的地战略发展目标，积极打造南湾猴岛索道+景区+营地系列产品体系。
荆山楚源郭大陆：
经过20年的发展，“慢生活”已成为生活的潮流和趋势，渗透到方方面面，有慢运动、慢食、慢旅游等。荆山楚源所在项目作为三线资源，在高度竞争的区域环境中，必须创新才能生存、发展。建设以自然资源为依托、以田野牧歌度假酒店为核心、以“慢生活”休闲旅游为主打产品的会员制新型旅游区，打造湖北第一个慢生活旅游目的地，提供旅居时代的慢游体验、休闲度假服务。
崇阳浪口温泉邱勇：
浪口温泉客栈创新运营管理模式，实行管家式服务，大胆启用年轻肯干的员工，52间客房仅设置6名员工，降低了运营成本，服务质量、口碑和效益却明显提升；未来，景区酒店运营将以家庭式运营为主，不仅能解决温泉旅游淡旺季的问题，还能提供一种“旅居”式的生活方式。
物业中心吴亚林：
全域旅游，就是一个区域景区泛化的“大旅游”，代表一个区域旅游从单一景点目的地变为生活方式目的地。而民宿是全域旅游的必要支撑与重要吸引源。其中，物业产权的保障方式与附属资源的多元化程度决定了民宿项目市场生命力与竞争力。
发布时间：2016-02-26 00:00:36/浏览次数：1,478
稳步推进旅游目的地建设
——实现大旅游、大平台、大数据、大文化、大健康
编者按：2月24日-26日，三特公司2015年度工作总结暨2016年经营工作会议在咸宁浪口温泉度假区召开。董事长刘丹军出席会议并发表讲话。董事长充分肯定了集团2015年向田野牧歌休闲旅游度假目的地转型工作的进展，指出旅游目的地的建设战略符合中国旅游的发展，必须从意识到实践上坚定不移地推进旅游目的地建设。同时董事长对2016年具体工作及未来3-5年发展提出规划并寄予期望，努力将三特打造成集大文化，大旅游、大平台、大数据、大健康为一体的跨区域旅游集团。
发展旅游目的地 坚定不移 稳步推进
2015年，三特索道向田野牧歌休闲旅游度假目的地转型已初有眉目，2007年公司上市时只有几条索道，但现在已经有十几个旅游目的地作为我们的发展目标，公司品牌、发展方向和产品都得到了基本的认可，且越来越符合中国旅游的发展趋势。
回顾往昔，2007年我们在海南召开“休闲旅游的动员”主题会议，提出三特未来十年要往休闲旅游转型；八年后，当初提出的休闲度假旅游已经成为当下旅游的总趋势。我们研究旅游目的地，契合了国家旅游局最近提出的全域旅游的要求。我们研究民宿酒店、景区酒店，民宿这几年发展迅速、十分火爆。可以说我们的研究具有一定的前瞻性，保证了公司发展战略的正确性，这是非常不容易的。
新的旅游形势和公司的发展，都要求我们坚定不移地推进旅游目的地的建设。首先思想观念要到位，景区管理中心总经理张泉在本次会议中很清楚的提出“梵净山的发展策略是做旅游目的地”，你不做好旅游目的地，2-3年后就会被淘汰，真的只有2-3年，不是10-20年。10-20年是整个大环境的发展，但有些项目做2-3年就会出问题。一定要用强大的旅游目的地来烘托我们的核心竞争项目。各个中心包括索道中心，一定要从旅游目的地的角度来思考问题。
2015振奋人心 2016务实发展
总的来说，2015年的工作从经营、转型、团队建设方面都是值得肯定、振奋人心的。2015年以梵净山、华山、海南为代表的公司经营状况比较稳定。今年春节期间三个公司都比较火爆。海南猴岛因为猴年游客量大；梵净山宣传到位，在纽约时代广场投放广告，春节期间异常火爆；华山淡季不淡，这都说明我们这么多年的经营已经到了非常好的阶段，实现了稳定的现金流。1993年做索道时公司的收入是200多万，而现在收入已经4个多亿了，这说明我们经营向好，在目前的经济形势下是很不容易的，未来要继续保持。同时公司开始转型，队伍不断壮大，中青年干部成长顺利，都值得肯定和鼓励。
2016年，除了坚定不移地推进旅游目的地建设外，我还想提出几个大方面的要求：
第一、解决财务结构问题。这两年三特财务结构问题没有解决好。所谓财务结构没解决好，就是财务费用和市场培育公司对利润的拖累。这个问题要突破财务结构调整把它解决好，今年一定要解决好。
第二、“两个轮子要同时启动”。一是强化我们的运营能力、二是强化我们在资本市场的并购能力。公司副总裁王栎栎在本次年会上介绍了资本市场并购的管理知识，我认为这对上市公司而言是个很重要的渠道。它是资本市场输血的管道，是企业将规模做大做强的渠道。当然，企业自身的运营能力是核心竞争力，如果企业没有运营能力，那么并购至少有50%的盲目性。如果把运营能力和并购能力有机结合好，该企业一定能够健康成长。我建议专门成立并购组，像我们过去抓旅游资源一样，“建成一批、培养一批、储备一批”，对所有可能的并购标的全面摸清。过去三特抓旅游资源，找遍了全国上千个旅游资源，这样心里比较有底。未来在并购方面也一定要做到这样的水平。前几年我们在这方面有所欠缺，我认为有主观和客观两方面的原因：一是由于我们一直埋在山沟里做索道，眼界不够开阔；二是某些制度上的问题没有解决好，所以积极性不够。未来一定要两个轮子都要强，两手都要硬。
第三、探索合伙人管理机制。三特目前的问题就是要解决激励机制问题，把建立目标责任制和探索合伙人管理机制结合起来，做一个双重激励机制。我认为，合伙人机制有三层意思：第一层三特的股权激励机制；第二层指项目的跟投，有些对人要求比较高的项目就需要把这些人集合起来，你是不是要出钱，你不出钱我们就不做；第三层指用合作的方法引入一批合伙人。例如我们去年做的三特户外、三特营销、三特酒店管理合伙人在业内都有一定知名度，我们跟他们合伙实际也是一种并购机制。如果不探索合伙人机制，我们会一直吃大锅饭，且大锅饭趋势会越来越严重。目前我们有些景区已经开始探索合伙人机制，像坪坝营的观光车和当地的运输大户合作，由他们运营，每个人提10元，降低风险，如果我们自己做就很困难。南湾猴岛陈伟讲的平台战略，也是由我们当地主，不要地主和雇农都当，引入合伙人机制解决问题，这还需要进一步探索。
第四、大力推广管家制。休闲旅游度假没有酒店就无法长远发展，关于酒店管理我们摸索了十年左右时间，这些年我们在试错，在探索，在研究，没有大规模地建设景区酒店。我们从华山宾馆开始，到定安飞禽公园、神农架，再到崇阳，不断摸索酒店的建设经营与管理模式，去年物业中心找到了一条管家制模式（崇阳背包客栈，50间房由6个人管理），用管家制把酒店经营体制解决了，这可以说是我们去年最大的成功。我们现在的酒店管理，以华山宾馆和崇阳会所为例，人头费用450万占了一半，亏就亏在人头费用上。景区酒店旺季时需要员工80-90人，淡季时也还得养80-90人，最后收获几十万的利润，你们自认为还不错，但其实这在经营上是过不了关的。所以一定要大力推进管家制，用管家制彻底解决景区酒店管理体制问题，这是符合目前中国旅游界所倡导的非标准化酒店管理的。
第五、国际化问题。前年，当代集团董事长艾总提出要重视国际化，这两年确实没有太大动静，所以今年一定要在国际化上推动。目前有两个不错的方向正在琢磨。
第六、学习。我希望三特的团队一定要是一个学习的团队，是一个能够提高的团队。这么多年来三特坚持的企业文化中很重要的一点就是要加强学习。各个中心都要加强学习，每年要开1-2次培训班，例如景区中心可以把各个相关旅游目的地的管理队伍集中起来开培训班。学习要成为三特工作的重点，要运用现代科技不断进行培训，微信群可以作为一个学习平台，将好的观念、理念、案例在群里推广。
期望：大文化 大旅游 大平台 大数据 大健康
我希望通过我们的团结、坚持和努力将三特打造成集大文化，大旅游、大平台、大数据、大健康为一体的跨区域旅游集团。
大文化，即公司副董事长曾总所提到的，三特是旅游企业，如果没有文化，便不能称之为一个好的旅游企业，所以一定要有好的文化。
大旅游：现如今我们不能再用索道的思维看旅游，也不能以景区门票思维看旅游。要像中国旅游局局长讲的全域旅游概念那样，对三特来说，即要用旅游目的地的概念来看旅游。
大平台，是指要把三特看成一个大平台，我们目前有十几个旅游目的地，未来还会有更多的旅游目的地，如果这些旅游目的地到位，我们就是个大平台，在这个大平台上我们可以做很多事。
大数据：三特旗下景区每年游客数量达400-500万人，未来可能会到800-900万人，这个数据是非常有价值的，一定要利用好。但是大平台、大数据要突破山头思维，以前山头意识太强了，数据和服务都在各个项目上，没有发挥出真正的价值。未来用三特大平台、大数据的思维来考虑问题，价值将会非常高。
大健康：从核心、从根本上讲旅游其实是健康事业，为什么要旅游？因为要健康。现在提到健康都想到医疗，我认为如果你的健康要靠医疗去维护的时候，是很悲惨的。所以我们要前置性的发展休闲健康的旅游。健康一定是三特休闲旅游最后的落脚点，我们的健康旅游可以和很多行业相结合，将休闲健康旅游做出一个闭环，其价值非常高。
这次会议，我提出了对2016年工作的具体要求及对公司发展的五大期望，希望大家通力合作将三特打造成国际一流的旅游企业。这两年我感觉三特做到国内一流已经没什么问题了，但要做成国际一流旅游企业就要依靠我们15-20个旅游目的地，真正把各个旅游目的地做成像梵净山、南湾猴岛、华山、坪坝营那样，这是我们的最高期望。
两天的会议就要结束了，我认为这次会议有三个方面是要充分肯定的。第一、这次会议规模是公司历年来规模最大的一次，公司副总加上1-2个青年干部聚集在一起进行工作总结和培训，很有意义；第二、这两天的发言都讲得不错，水平越来越高了；第三、这次会议在崇阳召开，大家可以借此机会学习了解崇阳项目的进展建设情况，希望好的经验可以带动公司其他项目的发展。今天也很感谢监事长赵家新带病指导我们工作，当代集团董事长艾总刚下飞机就赶过来跟大家见面，这是对我们工作的支持、肯定与鼓励。
谢谢大家！
（本版稿件根据集团公司2015年度工作总结暨2016年经营工作会议上刘丹军董事长的讲话录音整理）
发布时间：2016-02-26 00:00:05/浏览次数：1,032
梵净山登陆央视和美国纽约时代广场
春节长假期间，来自全国各地的游客争相前往位于贵州铜仁的梵净山国家级自然保护区游玩，景区游客接待量比去年春节翻了一番，再创历史新高。
据梵净山景区相关工作人员介绍，今年的春节长假犹如“十一”黄金周，从大年初二开始，来自湘、黔、川、渝等地的自驾车辆停满了景区停车场，景区周边的酒店、宾馆入住率几近饱和，一大早等待进山的游客就排起了长龙。直到长假临近尾声，游客的热情仍然不减。来自长沙的游客陈女士表示：“春节出来旅游简直太赞了，山顶的风景特别美，大家其乐融融，这个年过得很有滋味。”
为确保长假旅游市场安全有序，梵净山景区启动长假应急预案，在景区各个关键节点实施分时段限行，在金顶区域实行单线大循环游线，并安排工作人员与当地武警消防战士疏导、分流游客，维持旅游秩序，保障游客的游览安全。长假期间，梵净山没有发生一起安全事故、有效投诉，平稳有序地完成了长假接待。
大年初一至初七《世界公园梵净山》15秒专题形象片，在美国纽约时代广场户外大屏24小时不间断轮番播出，累计播出次数达到1400次。据了解，把梵净山品牌在发达国家进行专题推介尚属首次。
同时，大年初五至初七，央视新闻频道CCTV-13《新闻联播》、《新闻直播间》、《朝闻天下》等栏目分别以《感受新风尚 旅游重情怀》、《“天然氧吧”梵净山 尽享畅快呼吸》、《梵净山迎旅游高峰》为题，连续播出了梵净山猴年春节旅游盛况。
发布时间：2016-02-24 00:00:37/浏览次数：636
集团公司2015年度工作总结暨2016年经营工作会议召开
2月24日-26日，三特公司2015年度工作总结暨2016年经营工作会议在咸宁浪口温泉度假区召开。董事长刘丹军、总裁郑文舫、副董事长曾磊光、集团各中心、部门、各参控股公司中高层管理干部及部分中青年干部190余人参加了会议，当代公司董事长艾路明、三特集团监事长赵家新出席会议并发表讲话。本次会议规模为历年之最。
董事长刘丹军在大会上发表讲话，他首先对三个方面进行了充分肯定：肯定三特公司在新经济形势下逐步适应环境，稳健经营；肯定2015年三特索道向田野牧歌休闲旅游度假目的地转型的发展战略与方向；肯定公司队伍逐渐壮大，中青年干部成长顺利。随后对2016年工作及未来3-5年发展提出规划并寄予期望。（详见第二版）
会上，张泉、邓勇、韩文杰等16位管理人员就景区的创新发展、智慧索道的探索、新形势下的发展策略、三特旅游物业发展模式等进行了专题发言。在听取集团各中心负责人专题发言后，总裁郑文舫对2015年工作进行了全面、详细汇报，他指出2015年三特公司在经济动荡走低的形势下，明确了以建设休闲旅游目的地为主导方向的发展战略，并在大股东的支持下，从结构上保障了企业稳定快速发展，公司经营方式更加灵活，经营团队向着市场化、专业化的目标进一步迈进。
副董事长曾磊光发表题为“三特旅游的文化思考”讲话，他指出旅游产业是文化产业的一部分，旅游文化的核心是建立完善的市场化商业模式。他相信，丰富的文化旅游资源、文化元素的融合以及团队文化素养的提高，一定能将三特旅游目的地打造得更美丽。
发布时间：2016-02-24 00:00:12/浏览次数：508
智慧旅游——梵净山智慧旅游进行时
一、智慧景区概述
“智慧景区”是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等发面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等、面向未来的全新旅游形态。
“智慧景区”建设已经成为国内外旅游景区用以提高当地旅游竞争力和保证长效可持续发展的首选手段，各景区应依托自身区位优势和资源优势，积极把握信息化、智慧化为传统旅游产业、旅游服务、景区管理与营销带来的机遇，以创新景区管理与服务模式为突破口，深化信息资源的挖掘应用。
建设智慧景区，可通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
“智慧景区”的建设是对景区硬实力和软实力的全面提升，对于推进智慧旅游整体建设，推进信息技术与旅游业的融合，加快旅游业管理现代化和国际化进程，实现整个旅游产业更好更快的发展具有重要意义。
二、梵净山景区概述
梵净山位于贵州省东北部的铜仁地区，海拔2572米，系武陵山脉主峰、国家级自然保护区、联合国“人与生物圈”保护网成员，总面积567平方公里。梵净山景区旅游资源丰富，风景美丽自然，是贵州省的旅游胜地。
2007年，武汉三特索道集团进入梵净山，先后开工建设梵净山观光索道、观光车及观光车道、山顶景区的开发及配套基础设施、承恩寺、生态游步道、游客中心、动植物标本馆；并对景区厕所、景区标志牌进行改造升级等。游客不仅免除了6个多小时万步云梯的艰难攀爬，而且可以从高空全览梵净山的雄伟壮景、绿宝石般的原始森林植被，从前所未有的角度领略梵净山神秘风采。以梵净山为龙头的旅游带动整个江口县快速发展，入境游客人数旅游总收入增长连年增长。
2015年，三特集团在梵净山重点打造智慧景区，投资建设数字广播、视频监控、门禁系统、成立电商公司进行网络营销等。梵净山智慧景区项目是一项集信息化技术、精准营销、管理科学为一体，跨学科跨领域、内容复杂、结构庞大的系统工程，本着“统一规划、集中管理、重点突破、分步实施”的建设原则，项目建设将分为三个阶段展开。通过智慧景区建设，全面提升梵净山景区游客旅游体验，更好保障旅游安全和旅游品质；提升景区管理工作效率，创新景区管理、营销模式，保障景区资源保护与旅游发展的协调发展；全面推动梵净山旅游快速、健康、可持续发展。
项目建设总体目标为：
第一，以互联网、云计算、物联网等先进信息技术为支撑，构建跨平台、跨网络、跨终端，支持海量数据应用、集景区管理、游客服务和旅游营销于一体化的综合管理与服务平台，实现梵净山景区旅游管理要素、管理过程、管理决策、服务要素、服务过程和服务反馈的全数字化与智能化；
第二，真实、全面、实时、自主的掌握景区基础设施、旅游资源及游客数据，实现从景区检测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理的全过程、流程化管理，最终形成一个统一指挥、功能齐全、先进可靠、反应灵敏、便捷高效的，满足可视化与精细化要求的景区管理、指挥决策体系；
第三，通过对现代旅游服务业及旅游生命周期的研究，打造具备极强可交互性的集虚拟旅游、行程定制、电子商务、位置服务、智能导览、主动推送、互动分享等于一体的旅游信息服务体系，满足游客全旅游行为的一站式服务，提高景区的公共服务能力和游客满意程度；
第四，通过对游客来源地、游客预定与消费信息及行为数据的采集、分析、实现对旅游营销数据监控、分析和评估，全面洞察景区旅游服务各项宏观、微观信息，为景区旅游品牌打造及线上线下营销工作开展提供科学数据支撑与平台；
第五，遵循国家、行业及贵州省各项标准要求，完成包括本项目所涉及系统的各项数据标准和技术规范在内的一系列旅游信息标准化建设。
三、梵净山智慧景区建设历程
目前，按照梵净山智慧景区总体规划，一期已优先完成信息化基础建设工作。包括网络基础设施建设，完善光纤主干网络、建设数据机房。
其次，紧紧围绕5A景区创建工作展开。从“智慧管理、智慧服务、智慧营销”三方面出发，优先建设5A景区评分标准所明确考核的信息化内容，包括视频监控系统、数字广播系统、多媒体查询系统、虚拟游系统、WLAN系统等；最后，为保障一期系统的高效运行，建设以GIS地图为基础的一体化集成平台——智能管控系统，应对梵净山频发雷暴天气的防雷接地系统及保障重大节假日及突发状况下应急指挥的指挥大厅等内容。
建设过程中，施工团队克服了种种困难，圆满完成了梵净山智慧景区一期建设。梵净山属于国家级自然保护区，施工不同于平原景区难度较大，施工团队克服了梵净山复杂的气候（雷暴、低温、高温、大雨）、地质（山洪、塌方）和地形条件（山路崎岖、山高坡陡、岩石层）的限制，由于气象原因原本90天的工期无法施工的时间达47天，实际可施工43天，工期很紧。在施工过程中，投入人力900人，高峰期20人同时施工，分为5-6组同步施工，并注意防蛇虫害、防雷，确保无安全事故；同时施工期与景区旺季重合，施工过程中小心谨慎，没有影响到游客游玩和景区的运营。
四、梵净山智慧景区未来展望
目前，梵净山一期项目已经建设完毕，各系统进入试运行阶段，且运行状态良好。根据一起建设的经验与景区反馈建议，对梵净山二期建设方案进行拟定与报批的工作正在进行中，于2016年年初启动二期建设，实现一体化的旅游管理服务。
梵净山智慧景区一期基础设施建设的完成，极大丰富了生态旅游区的管理手段和营销手段，提升了整体的品牌形象；健全和完善了生态旅游区突发事件、高峰期大客流应对处置机制和旅游安全预警信息发布机制，为生态旅游去的动态安全管理和调度指挥提供了数据支撑； “智慧梵净山”的品牌有利于保护和优化旅游生态环境、提高生态旅游区的管理和服务水平，促进生态效益、经济效益和社会效益三者之间的统筹协调发展。
随着梵净山智慧景区后期项目建设的完成与发展，梵净山景区将逐渐形成了“梵净山+”的商业模式，为游客提供更好的旅游体验。
发布时间：2016-02-18 00:00:52/浏览次数：1,204
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