“十一”长假期间，华山索道公司零事故、零投诉、零负面报道，圆满完成了假期接待任务。7天时间里，公司实现安全运行122小时，发车15327台次，接待游客8万余人次，同比增长5%。本次长假公司接待呈出以下几个亮点：

手机微支付成为华山旅游新亮点

节前，公司推出了手机微支付新模式。十一期间，共实现手机微支付购票2600余人。手机购票人数的不断增加，减轻了游客排队购票的压力，也再次证明这是一种新的趋势与方向，将成为我们下一步管理的方向与目标。

环线游客比例持续扩大

由于长时间持续的“赏华山标志景观必上北峰”的宣传效应。节日期间大部分的游客选择了环线游。环线游有效地缓解了游客的拥堵和景区局部压力，受到景区的高度关注，下一步公司将继续大力宣传并鼓励游客走环线，让环线游成为游客选择的常态化旅游模式。

持续宣传扩大影响

节日期间，公司微信、微博及时对外发布华山旅游及公司的管理、安全、服务等工作。如《温情华山，我们一直行动》等文章先后被凤凰、腾讯等网站转发，有效地宣传了华山旅游。

社会效果显著

通过本次度节，再一次考验了公司的管理、安全与服务工作，也再次获得广大游客与社会各界的一致好评。一个游客写到：“大景区，大索道，服务一流，景美人更美！”据公司服务点赞器显示：7天时间里，公司收到游客服务点赞4700余次。

下一步，公司将全面总结“十一”黄金周度节工作，根据度节情况实施有针对性的培训，不断提高公司的管理安全服务工作。