2015年8月19-20日,三特公司2015年上半年经营工作会在红安召开。会上,董事长刘丹军发言。他指出,三特要坚定不移的推进旅游目的地的打造,要搭建三特的互联网平台,要构筑完善的生态价值链,使三特立于不败之地,使各参控股公司项目立于不败之地。
坚定不移 推动旅游目的地的建设
经过这么多年的摸索,我们找到了适合三特发展的方向——发展旅游目的地,这次会议也正式向大家提出三特集团关于发展旅游目的地的战略目标,下一步董事会战略委员会要正式讨论旅游目的地的发展战略,集团公司的每一个项目都要从旅游目的地的要求去综合考虑,今天所讲的旅游目的地发展纲要还是初步的,下一步发展总部要把对每一个项目规划的要求作为重点来研究,对于每一个项目提出明确的目标。
为什么我们要提出发展旅游目的地的目标?通过我们这么多年的摸索,我认为是由三个因素决定的:
第一、打造旅游目的地是未来旅游市场的发展要求。在未来旅游市场中,我们三特要找到什么样的定位,才能够立于不败之地?这个问题非常关键,未来旅游市场的竞争会非常激烈,这个行业现在已经像大跃进一样,很多企业都想加入进来,这对我们专业搞旅游的并不是好事,所以我觉得要认真研究三特的发展模式、商业模式。
目前,我们的竞争对手很多,首先是像万达、恒大这样的一些大企业转型进入到旅游行业,特别是万达,不断收购旅行社、做旅游文化城。其次是驴妈妈这样的互联网企业,我们最近两三年跟驴妈妈接触了很多,我也在观察它的商业模式,它最近不断说要做旅游目的地,也签了好多个旅游目的地。那么互联网的企业做旅游目的地,跟我们三特有什么差别?它主要是从营销的角度去推广景点、景区,但实际上大家都很清楚,景区非常难得管,最后的成败也就很难说。第三个企业是宋城,宋城确实是做的比较成功的。十几年以前我们也研究过宋城,从房地产项目做成人工景点,之后发展演艺,目前来看,这个方向还是可以尝试的。但根据我们自身的情况,三特不能像它这样做,所以这些发展模式我觉得并不适合三特,三特需要找到一种什么样的商业模式,值得我们思考研究。
第二、打造旅游目的地是自我完善、自我发展、实现三特4.0版的需要。中国旅游有4.0版,三特也有4.0版。所谓三特发展的4.0就是要进行景区综合开发,打造旅游目的地。把这个思路理清楚后,我认为三特在未来会成为一个非常优秀的企业。当我们做到16、18、20个旅游目的地,并且真正地把旅游目的地做到特色化、差异化、有品牌,从整体上看价值非常高的时候,在全中国便找不到第二个像三特这样的企业,我们就能立于不败之地。希望大家认真理解、认真研究旅游目的地的问题,坚定不移地推进旅游目的地的打造。
第三、三特有能力、有优势打造旅游目的地。目前我们的很多景区景点的资源价值完全具备打造一个中观和微观,特别是中观层面上的旅游目的地,它的空间、资源价值可以不断的挖掘,也比较适合三特的能力。我们做旅游做了这么多年,一步步走来,积累了很多宝贵的经验,所以三特有这个资源和优势去打造旅游目的地。现在一些公司做旅游资源综合开发,首先他们要去拿资源,再去建设,最后把自己的品牌树立起来,这不是一两天就能做好的事。
自建平台 实现“+互联网”
我认为对于我们而言并不是“互联网+”,而是“+互联网”。互联网有几个价值:一是信息交流平台,现在超过30%的人是通过互联网得到信息,到哪里去旅游,首先上网查一下,这个地方有什么资源,有什么东西,怎么走,怎么看,要多少钱。二是大数据平台,过去我们一个一个点,是单一价值,如果在互联网平台上,它就是一个大数据的价值。从分析,从管理都是一个大数据。三是未来支付平台,你不用,别人拿手机就支付不了,那不行。我认为互联网支付平台将来的价值是无限的,很多东西都通过互联网来传播,包括营销。从目前来看,携程、同程、驴妈妈、艺龙这样一些大互联网平台是一个发展方向,同时又有很多专业小型的互联网公司出现,比如说驴友、攀岩、自驾这类小互联网平台。这些互联网平台你就得加它,你不加它,就是把自己关在黑房子里面。所以“互联网+”或者我们“+互联网”,价值和意义都非常重要。
最近两年我认真的跟大家一起学习互联网,也在摸索适合三特发展的互联网平台和渠道,现在目标已经很清楚了,我认为和大的互联网公司合作是一方面,更重要的是自建一个互联网的管理平台,每个公司必须要建立互联网平台,集团公司必须有一个专业的电商管理团队,用这个专业团队来帮助各个公司形成互联网平台,然后直接在平台上进行大数据的开发和应用。
完善价值链 构筑三特旅游4.0
三特旅游4.0版是什么?我认为就是要打造一个完善的生态价值链。对于旅游资源开发来讲,仅索道、景区是会非常单调的。我这次到华山去跟邓勇说,我们当年做华山宾馆时是无心插柳,政府说这个宾馆做不下去了,一定请三特来做,我们为了帮助政府就接手了宾馆。现在看来,这个酒店就是华山索道非常好的一个辅助和支撑。想象一下,如果华山没有华山宾馆,现在仅仅依靠一条索道真的是很危险的,华山宾馆就是一个很好的产业链补充。而且我给华山也提出了要求——要建立生态链,华山的生态链就是要落实1000间房。1000间房,一天2000人,一年72-73万人,按现在华山宾馆50%的入住率,就有30多万客源控制在手上。什么叫生态价值链,就是我们回头一看没有华山宾馆,就少了很大一块,没有资源,没有价值。有了这1000间房,华山索道就有强大的力量跟二索竞争。其实,每一个项目都有这个问题,我们要做的是一种生态价值链的构成,这种生态价值链构建成功了我可以说,三特就立于不败之地,梵净山立于不败之地,华山也立于不败之地,内蒙也立于不败之地。接下来,我们就要根据每一个项目的具体情况,再一个一个项目地去研究,去讨论。