春秋寨景区收到荆门游客罗丽红的感谢信，来信说，景区游玩，她女儿腹痛难忍，得到许天军和陈小娇的热心服务和救助。事情不大，伸伸手，帮帮忙，倒倒水，却感人至深，体现了三特人的正能量、良好服务及精神风貌。特全文刊载，题目为编者所加。
春秋寨游客服务中心管理办公室：
我是一名来自荆门的旅客，于2015年3月8日来春秋寨景区旅游时，女儿突然生病，得到了贵单位员工的热心帮助，特别是许天军、陈小娇两位同志，更是跟前跑后，端茶倒水，在此表示万分感谢！
来春秋寨路上，女儿突然腹痛难忍，十一点多到达景区，情况更是严重，疼得直哭，不能行走。我十分焦急，这里人生地不熟，不知如何是好。这时，我向客服中心陈小娇同志反映情况，她立刻拿出自己的红糖，冲开水给我女儿喝，并主动打电话向医务所咨询求助。
这时，景区管理中心许天军同志恰巧经过这理，看到我女儿一直在哭，主动走过来，热心地问我们怎么回事。我讲明情况后，他立刻说：“这样一直疼着怎么能行呢，我开车带你们去医务室。”
他一边将车开到客服中心门前，一边安排陈小娇帮我将女儿背上车，送我们去医务室。医生开好药后，陈小娇赶紧倒水喂我女儿吃药。我匆忙中未带钱包，陈小娇还主动帮我垫付医药费。
之后，许天军同志又开车将我们送回游客服务中心，并诚恳地对我说：“下午我的车不用，你女儿先在我车上躺一下！”他还告诉我开水房在哪里，是否需要杯子，还有什么需要就去办公室找他……大约两个小时后，我女儿终于好起来了，我悬着的一颗心终于落下了，露出了舒心笑容！
贵单位工作人员急游客之所急，想游客之所想，主动为游客服务的精神，体现了一种正能量，体现了你们是一支素质高、乐于奉献的团队。在此，我们全家对你们的鼎力帮助表示衷心感谢！并请你们向许天军、陈小娇两位同志转达谢意！祝你们身体健康，工作顺利，万事如意！
来自荆门的游客：罗丽红
2015年3月9日