建设中的九路寨
湖北·保康
九路寨
生态旅游区
这是一个拥有丰富的动植物资源、独具特色的峡谷和溪瀑风光的秘境；
也是一个向世人展现荆楚数千年历史文明的宝地；
更是一个可以徒步慢行、穿越探险、养生度假的旅游集散地。
明年，它就要开业了，将它的美、奇、特呈现在世人面前。
今天，就让我们一起走进建设中的九路寨，了解它背后的故事。
九路寨生态旅游区，位于“两江三山”旅游圈的中心地带湖北保康县，是华中地区仅存的一处北纬30°原生态未开发的处女地。
曾经，九路寨交通不便、基础设施落后，但仍然以原始风光、峡谷秘境的特色吸引了大量的旅游爱好者，并发展成为华中地区最具美誉度的徒步探险目的地。
如今，随着保康内外部交通环境的日益改善，三特公司对九路寨项目科学合理的规划和开发，九路寨将有潜力成为中国最具特色、集穿越探险和生态观光休闲于一体的户外运动天堂。
秀丽壮观 亮点层出的资源
九路寨生态旅游区，地形地貌奇特，集雄奇、险峻、秀丽于一体，河、谷、石、林、瀑、洞兼而有之，景点密布，被形象地称为“一沟两扁五条冲，巍巍山寨九路通，七河三瀑一线天，托起青狮白象峰”。
这里，峡谷陡立，绝壁雄奇，怪石嶙峋，有的形似威严肃穆的将军，有的婉约如神女，参差峥嵘，雄奇壮观。
这里，溪流瀑布众多，有的体量宏大，气势磅礴；有的细若银丝，雨雾蒙蒙。溪流碧绿晶莹，穿梭于山涧林中，蜿蜒而出，与蓝天、白云、青山、绝壁、潭池融为一体。
这里，方圆三千平方公里无现代化工业污染，珍禽异兽栖息于此；森林广布，植被繁茂，种类繁多，拥有遮天盖日的原始森林、多彩的花卉、苍劲的古树、挺拔的松柏、蜿蜒的藤蔓，是天然的“宝库”。
九路寨山、林、寨、洞、瀑诸景组成神妙、奇幻、幽美的自然风光，各色景点多达100余个，堪称现代世外桃源。景区建成后，游客可在这里感受到霸王河漂流的刺激、野外露营的自在、悬崖酒店的宏伟、索道索桥的壮观以及风情小镇的魅力，让游人尽情欣赏九路寨美景。
精神抖擞 信心十足的团队
2015年九路寨项目进入建设关键时期，指挥部从保康县搬到了景区一线，景区的行政管理、工程现场紧密相连，营造了良好的工作氛围。员工们在现场看着景区一点点的变化，更有干劲了，也更有信心了。
据九路寨项目负责人卢万武介绍，将指挥部搬到景区一线之时，为了增强团队的凝聚力、节约经费，他组织员工自己动手装修办公楼，大家齐心协力，在不断的添砖加瓦中完成了自己工作和生活场所的改造，逐渐有了大家庭的感觉。考虑到大部分员工每天都生活于此，卢万武在办公楼设置了图书室、活动室、乒乓球室、篮球场等活动场所，丰富员工生活的同时也增强了他们的身体素质。
对于刚从部队自主择业的卢万武来说，公司的团结一致和持续发展需要有一套严格、系统的制度。自他上任以来，完善了九路寨公司早点名、24小时值班、考勤、卫生检查等制度，并以身作则，按时参与早点名；配备了员工统一的工装，对内对外展示九路寨公司的精神面貌和形象；每周进行两次《内控手册》的学习，展开“送出去、请进来”的员工培训；养成了与员工定期交流、沟通的习惯，不断调整和改善员工的日常饮食和生活环境，并适时在会上进行表扬和教导，增强员工的信心，形成团队的向心力和凝聚力。
在用人方面，卢万武首先以身作则，严以律己，做到“不抽公司一包烟，不让食堂为其加一个菜，不吃施工方一顿饭”，在员工面前带好头。面对员工，卢万武合理调整其工作岗位，让中层员工在具体工作中提升能力，增强责任感、使命感和自信心；为普通员工提供展示平台，让他们看到自身职业规划的实现，调动了全体员工工作和学习的积极性。
在建设安全方面，保康公司成立安全生产委员会，卢万武将班子成员分到具体的工程中，分管监督工程建设安全，签订安全施工合同。通过正规化的管理，稳步推进工程进度、确保工程和工作人员的安全。
经过这一系列制度和措施的完善，九路寨公司杜绝了庸、懒、散、软等现象，公司面貌焕然一新。员工们纷纷表示，看到公司日益正规、稳定起来，看着景区一天天的变化，作为其中一员深感自豪，对景区的未来也充满期待。
奋勇向前 收获丰厚的11月
目前，九路寨工程一期项目的游步道、观景平台、游客中心、景区大门等基础设施基本完工，形成了以霸王河观光、环线观光、探险、休闲度假为主的旅游度假区，具备了对外开放和接待的能力。
而正在建设中的工程进展也很快，据卢万武介绍，十一月是九路寨景区建设的收获月：
索道的土建工程预计于11月底完工，进入带电调试和报检阶段；
索道的上站房工程进入装修阶段，下站房将于11月底完工；
通往索桥的游步道已完工；
景区公路的边坡治理将于11月底完工；
公路边的防护栏将于11月底完工；
景区内的电力工程于11月20日左右完工；
黄龙洞进洞和出洞的步道完成90%，灯光设备11月中旬进洞；
游客中心、餐饮中心完成总工程量的70%，厨房和家具设备均已采购完成；
停车场已完成基础建设，目前正在扩建；
人行索桥、观光车道、供水工程、两河口观光设施、漂流等项目的设计与建设也即将启动开工。
努力不懈 前景广阔的未来
按照工程进度计划，一期项目将于2016年4月前完成所有的工程建设，明年五一正式对外营业。二期项目也将于明年启动，建设核心区域的游步道，打通景区50公里长的穿越线；建设风情小镇、第二条索道、三特营地等，将九路寨景区打造成为主题突出、个性鲜明的综合性休闲度假旅游目的地。
据悉，在景区还未开业期间，2015年五一游客人数达4000人，十一游客人数达8960人，且多家媒体对景区进行了连续的报道，这表明九路寨景区的市场前景十分广阔。
卢万武指出，按照规划和建设情况，明年九路寨景区的游客预计达5万人，通过景区门票、观光车、漂流、索道、住宿、餐饮、会议等旅游产品，明年综合收入预计1000万；通过三年的市场培育、二期项目的建成营业，游客2018年或达15万人，综合收入5000万。同时，九路寨景区明年开业后将启动申报4A景区的工作，期望在五年内达到5A标准，形成良好的社会效益。
发布时间：2015-11-09 00:00:08/浏览次数：922
三言两语
湖北南漳：10月30日，东巩镇人民政府与春秋寨景区合办的第二届农趣运动会在景区成功举行。为支持本次盛会，景区在提供交流场地的同时，还开展了免门票活动，选手们在参与趣味竞赛之际共赏古寨秋色。（王奕力、张淅尧）
陕西华山：11月，华山索道迎来了一年一度的设备检修维护新高潮，对高速度、长时间、大负荷运行的索道设备进行全面的恢复，为2016年设备运行打下坚实基础。（芦鹏程）
贵州梵净山：11月2日，2015年梵净山登山大赛在梵净山国家级自然保护区成功举办，来自省内外的300多名运动员勇登万步云梯，男子青年组冠军陈官保表示：“梵净山的赛道既考验选手的耐力，又考验选手的心理调节能力，比较适合专业的或是有多年登山经验的选手。”（杨蕾）
浙江千岛湖：11月6日下午，由三特千岛湖公司承办的淳安县首届中老年太极导引功大型表演活动在千岛湖广场举行。代表队们将太极导引功动静相兼、刚柔并济的特点进行了完美演绎，得到了县领导及现场观众的一致好评。（张纯洁）
陕西华山：11月14日，中国索道协会三届二次会议在西安召开。公司总经理邓勇做了《关于智慧索道的理解与实践》的专题发言，受到协会领导及与会代表的广泛关注。会上同时对2015年度优秀论文及2015年度安全生产法律法规知识竞赛先进单位进行了颁奖，华山索道获得竞赛组织奖，公司员工杜军红、周毅论文获得优秀论文奖。（芦鹏程）
海南猴岛：11月25日，陵水黎族自治县第三届体育运动会隆重开幕，南湾猴岛景区组团参加此次运动会，提倡让员工在工作中运动、在运动中快乐的工作方式，展现了猴岛人抖擞的精神风貌。在运动会第一阶段，南湾猴岛生态旅游区内导服务部王振秀荣获成人100米第四名，内导服务部王小珊荣获成人女子800米第三名。（符鹤飞）
集团公司：为掌握企业发展状况，解决发展过程中遇到的困难，优化企业发展环境，26日由省民政厅副巡视员汪虹波带队，率领有关工作人员对公司进行了调研。此次调研采取座谈方式，较为全面地了解了公司的经营情况，研究讨论了三特公司发展问题，征询了对项目开发建设及运营管理中的要求和建议，并就有关问题与公司领导进行了沟通。（黄鑫）
海南猴岛：11月27日至12月3日期间，为喜迎海南欢乐节，南湾猴岛景区举办“欢乐猴岛杯”首届微摄影大赛。活动首日，南湾猴岛生态旅游区官方微信平台粉丝数量实现新突破。景区拟将“欢乐猴岛杯”作为南湾猴岛生态旅游区在欢乐节期间独有的活动，形成有组织、有计划、有安排的微摄影大赛，每一届摄影大赛主题都结合景区资源特色而定，打造南湾猴岛欢乐节独有的、持续的、长期的微摄影活动。（符鹤飞）
发布时间：2015-10-30 00:00:35/浏览次数：505
三特索道：三言两语
湖北崇阳：10月2日，武汉六六童军在浪口温泉度假区进行了一次长达4天的童军体验营活动，开展了各项团队活动：在浪口冷家农庄学习列队、绑绳子、搭帐篷；在浪口森林温泉学习溺水后的急救措施；在洪下竹林展开野外生存训练；在燕子垭索道下进行野外植物学习。孩子们很喜欢这次活动，希望可以在浪口温泉度假区多待几天。
陕西华山客栈：国庆期间，韩国纪录片《天下武林纪行》节目组来到西岳华山，并在华山客栈取景，进行了一系列拍摄，表现了园林武侠人物、大侠语录、主题客房等文化元素。此次利用镜头和韩国偶像的力量，华山客栈植入营销，将客栈的武侠氛围与华山博大精深的武侠文化展示给外国友人。
集团公司：10月10日，腾冲市委书记杨正晓带领腾冲市旅游局、招商局、市场监管局等领导莅临公司总部，双方就合作发展腾冲旅游进行了深入的交流。
陕西华山索道：10月16日，陕西省人大检查组对华山索道企务民主管理工作进行调研，并予以高度评价。
福建武夷源：10月17日，武夷山三特索道有限公司总工会组织全体员工在武夷源景区开展工会活动。总工会精心安排了“三人四足绑腿跑”、”坐地起身”、“无敌风火轮”、“拔河”四个员工参与度高、注重团结协作的趣味游戏，并设置有关公司制度、企业文化、服务标准等相关内容的知识抢答环节。本次活动展现了员工风采和企业风貌，也进一步增强了公司的凝聚力。
贵州梵净山：10月20日，中国风景名胜区佛教名山联盟在九华山正式成立。梵净山等数十家佛教名山加入佛教名山联盟。
发布时间：2015-10-21 00:00:04/浏览次数：519
南湾猴岛国际商标品牌节上获好评
由国家工商行政管理总局批准，中华商标协会和海口市人民政府主办的2015中国国际商标品牌节于10月17日——19日在海南国际会展中心隆重举行，南湾猴岛生态旅游区作为海南省著名商标品牌，代表陵水县亮相中华品牌博览会海南馆会场，获得好评。
这次博览会，南湾猴岛生态旅游区命名为“悠久的南湾猴岛”。海南三特索道有限公司自1999年接手南湾猴岛生态旅游区以来，加大投入、开拓旅游开发思路、重视品牌建设与推广。为保持猴岛的神秘性、突出猴岛的特色性，在开发与管理的理念上，南湾猴岛生态旅游区强调猕猴是景区主人，游客是客人，而景区经营者是仆人和管家的“三人理念”，这一理念获得广大参观者的高度评价。
据悉，南湾猴岛生态旅游区先后获得国家AAAA级景区、海南十大亮丽品牌、海南省十佳旅游景区、海南省优秀旅游景区等多项荣誉，确立了其在海南省旅游市场中精品旅游区的品牌地位。
发布时间：2015-10-19 00:00:37/浏览次数：508
华山客栈荣获“小吃争霸赛”状元奖
首届“秦东特色小吃争霸赛”于10月17日至18日在潼关县秦王寨马趵泉景区举办，来自渭南地区10个县（市、区）的87个参赛队、150余件作品参加了角逐。
本次比赛以挖掘秦东地方小吃为主，突出菜品质量，注重色香味形，评判按热菜、面点、冷盘和果蔬雕刻四个项目进行。现场参赛作品众多，各色菜式精彩纷呈，各路大侠纷纷拿出十八般武艺，竞争可谓异常激烈。
华山客栈精心策划、积极备战，代表酒店参赛的面点师李毅最终凭借融入了酒店侠文化创意和新颖造型的“富贵香菇包”获得96.49的高分，荣获“秦东特色小吃争霸赛”状元奖殊荣，并获得状元奖励5000元，赛后将由渭南市人社局颁发厨师等级证书。
本次华山客栈参加“秦东特色小吃争霸赛”摘取殊荣，胜在创新、赢在创意，荣誉的取得凝结了整个团队的心血，有领导层的鼎力支持、有餐饮部创作团队的认真准备和赛事跟进、有参赛选手的精心制作、还有客栈兄弟姐妹们的鼓励，华山客栈的团队精神再次彰显！
通过参加“秦东特色小吃争霸赛”，展示了华山客栈在挖掘秦东丰富的饮食文化方面的成绩，更加坚定了客栈以文化为战略、不断研发产品的信心。
发布时间：2015-10-18 00:00:47/浏览次数：450
华山客栈：以服务提升品质 让顾客惊喜
华山客栈十一期间将对客人、尤其是网络客人的服务延伸到入住前和退房后，做好前置服务和后续服务。同时酒店新增的园林文化小品引人入胜、游客参与度高，尤其是“五大两小”人物雕塑吸引眼球，提升了客人的文化感受，客人纷纷通过微信、微博传播，酒店文化口口相传作用显著。经统计，通过全体员工体贴入微的服务，此次黄金周客人网上好评率达87 %，酒店点评回复率100%，有效地增加了酒店回头客。
发布时间：2015-10-16 00:00:15/浏览次数：490
崇阳：瑜伽课程带你领略崇阳的另一种意境
10月15日，浪口温泉度假区与崇阳、通城两县帕菲克健身俱乐部在浪口温泉度假区联合举办了大型哈他瑜伽、流瑜伽的形体训练课程，吸引了不少瑜伽爱好者以及当地的市民前来参与。在云雾缭绕的山顶、在温暖的森林温泉，随处可见完美优雅的瑜伽形体，展现出崇阳的另一种意境。不少游客表示，在崇阳生活了二十几年，第一次看到这么美的崇阳，感谢活动举办方提供优质的户外场所，有时间定会带家人一同前来休闲度假。
发布时间：2015-10-15 00:00:47/浏览次数：421
旅游目的地游客满意度调查方案初探
旅游景区游客满意度是指游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度体现的一系列心理反应，主要包括景观质量感知和服务质量感知两方面，并通过与价格感知的对比形成对旅游地游览价值的感知，由此形成的实际值与期望值的差异将影响旅游者的满意程度。近些年来，国内外学者对于旅游目的地、游客满意度及忠诚度的关系进行了一定的研究和讨论。研究指出，对旅游目的地满意的游客所带来的良好口碑和传播效应，对旅游目的地的推广和发展都有一定的积极作用。这就要求我们在开发和推广旅游目的地中更加关注游客的需求和期望，从而有效提升游客满意度，树立景区的良好形象。
一、游客满意度调查的重要性
国家标准《旅游景区（点）质量等级的划分和评定》中明确将游客抽样调查满意率高低作为旅游景区（点）质量等级划分与评定的重要参考依据。随着该标准的实施，游客满意度对景区的重要性已经达成共识，倾听旅游者声音、测评旅游景区顾客满意度的重要性已显而易见。游客满意度越高，其对景区的忠诚度就越高，有利于树立景区的良好形象；反之游客满意度低，则可能引起不满、抱怨或投诉，损害景区名誉。旅游企业、景点若想要获得更好的发展，获得更多的利润，努力提高游客满意度是非常重要的。
调查分析游客满意度，有利于了解游客的想法，明确游客的需求和期望，发现游客的潜在要求，从而把握潜在的发展机会；也可以检查景点是否让游客满意，还需在哪些方面提高游客的满意度，有利于旅游企业和景点调整和制定新的改进策略、发展战略和目标，提升满意度，增强盈利能力；同时，还能帮助我们衡量自身与其它同行业企业、同类型景点的差距，不断提高景区的科学管理水平和综合竞争力。
二、集团各旅游目的地游客满意度基本情况
目前，集团共开发建设13个旅游目的地，其中有11个项目已正式投入运营，如克旗、华山（华山索道、华山客栈）、荆山楚源（南漳、保康）、大余湾、坪坝营、崇阳、千岛湖、庐山、武夷山、梵净山和南湾猴岛。虽然有不少景区已经意识到游客满意度的重要程度，但是大多都缺乏对游客的了解，并不能够合理的管理自己的游客，游客满意度问卷调查就是一种用来了解游客真实想法的最佳手段。
初期，编辑部已对各个旅游目的地投放简单的游客满意度调查问卷，调查显示华山、猴岛、梵净山等地游客满意度较高，同时集团各景区休闲娱乐体验的满意度都相对较低，需进一步改善。本期就“如何深入展开旅游目的地游客满意度调查”进行探讨，望各旅游目的地结合自身实际和经验，提出宝贵的经验和建议，为开展游客满意度调查奠定良好的基础。
三、游客满意度调查问卷（初稿）
此次游客满意度调查问卷（初稿）从反映游客旅游状况的基本要素（食、住、行、游、购、娱）展开，同时服务与配套设施作为旅游的支撑因素也作为本次调查问卷的重点，采取现场抽样发放问卷、现场回收的方式，最后统计有效问卷，形成样本数据，进行量化分析，根据游客意见进行调整改善。
发布时间：2015-10-15 00:00:43/浏览次数：3,207
南湾猴岛：欢声笑语萦绕景区
“十一”期间，南湾猴岛生态旅游区人潮涌动，热闹非凡。来自国内外的游客齐聚猴岛，与可爱的猕猴亲密互动，欢乐的笑声、热烈的掌声不时在景区荡漾。来自湖南的李先生说：“我们一家人来海南游玩，猴岛是我们的第三站，南湾猴岛比较有特点，跨海索道景色很壮观，景区里的小猴很有趣，小孩特别喜欢与它们的零距离接触。猴岛宣传的‘地球不仅有人类，还有人类的朋友’的理念非常好，对孩子有教育意义。看着孩子乐呵呵，我们家长也像回到了童年！”
发布时间：2015-10-15 00:00:20/浏览次数：455
梵净山入选首批“中国森林氧吧”
10日，中国森林氧吧论坛在武汉国际园林博览园长江文明馆会议中心举行，首批“中国森林氧吧”榜单发布，梵净山、泰山、雁荡山、荔波樟江等37个国家森林公园、湿地公园和自然保护区入选。
会上，国家林业局副局长张永利向首批入选中国森林氧吧的37个单位代表颁授了“中国森林氧吧”匾牌，贵州梵净山国家级自然保护区管理局局长张维勇、贵州三特梵净山旅业发展有限公司董事长张泉代表梵净山接受匾牌。
“寻找中国森林氧吧”活动由《森林与人类》杂志发起，在全国范围内遴选富含负氧离子和空气清新的国家森林公园、湿地公园和自然保护区，向人们推荐能够呼吸新鲜空气和健身养生旅游的“森林氧吧”。该活动实行国家森林公园、湿地公园和自然保护区自愿申报和专家推荐的方式，邀请植物、生态、景观、旅游等方面专家，对这些森林区域的负氧离子浓度、空气清新度、自然景观优势、休憩服务条件和交通便捷度等指标进行评价，尤其是对负氧离子、空气颗粒物、空气细菌含量等森林健康因子进行定量的科学评价。
梵净山国家级自然保护区得名于“梵天净土”，位于贵州铜仁，地跨江口、印江、松桃三县，海拔2572米，方圆567平方公里，系武陵山脉主峰，曾荣膺“中国十大避暑名山”等殊荣。这里的森林覆盖率达95%，大气、水源、土壤、环境均无污染，空气中的负氧离子含量最高值达12至16万个/立方厘米，实为天然氧吧，吸引着越来越多的海内外游客前来旅游度假。
发布时间：2015-10-10 00:00:41/浏览次数：524
版权所有 © 2010-2025 武汉三特索道集团股份有限公司