三特索道:积极应对疫情影响 探索文旅+金融、文旅+科技融合发展

发布时间:2020-05-06 10:31:20/浏览次数:1,282

 

3月4日,三特索道总裁张泉做客上市公司第一资讯平台证券时报·e公司微访谈栏目,讲述三特索道作为湖北省唯一的A股文旅上市公司,如何应对疫情带来的冲击,如何在危机中寻找机会,努力把握行业整合期带来的发展机遇。(以下全文为证券时报报道)

 

三特索道(002159)是湖北省境内唯一一家旅游类A股上市公司,主要在全国范围内从事旅游资源的综合开发。

 

经过30余年的发展,三特索道目前掌握的旅游项目资源主要分布在包括陕西、贵州、海南、内蒙、湖北、浙江等9个省,已逐步实现全国布局、品牌连锁经营。目前,三特索道拥有华山三特索道、海南三特索道、贵州三特梵净山旅业等38家子公司。

 

2020年,突如其来的疫情使得旅游行业成为受灾最严重的行业之一,也不可避免地对三特索道这家上市公司构成一定的冲击。虽然三特索道自身因为疫情蒙受了损失,但是上市公司却始终不忘履行社会责任。

 

“三特索道会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力,在保生存的前提下推动企业继续转型发展。公司将积极对接资本市场,择机通过多种渠道、多种手段开展直接融资,降低公司融资成本、优化公司治理结构。”3月4日,三特索道总裁张泉做客证券时报·e公司微访时表示。

 

 

 

来自疫情的冲击

 

据悉,三特索道是一家成立31年从事跨区域旅游资源整体开发的企业,主营业务是索道和旅游资源的开发、建设和运营。

 

同时,三特索道也有酒店、温泉类的产品,在全国范围内投资、建设、经营了20多个文旅项目,包括贵州梵净山景区、陕西华山北峰索道、海南南湾猴岛景区、浙江千岛湖索道、庐山三叠泉缆车等多个标志性景区、索道。目前,“三特索道”是中国资源型旅游行业的知名品牌,2017年获得国家旅游局授予的国家旅游业最高奖“中国旅游产业突出贡献奖(飞马奖)”。

 

近六年来,三特索整体营收向好,从2014年实现营收3.86亿元到2018年增至6.48亿元,实现了稳步增长,2019年公司营收仍保持着稳定增长。

 

2020年,突如其来的疫情,令旅游行业成为受灾最严重的行业之一,三特索道也未能幸免。

 

“受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,三特索道截至1月26日全面暂停旗下位于9个省份的景区、索道、酒店等20多个文旅项目经营活动,包括10个景区、15条索道、6个酒店和2家温泉。自1月27日起至2月24日,公司营收为零。”据三特索道总裁张泉介绍,在失去收入来源的同时,公司仍要继续支付财务费用、人工成本、水电费等其他刚性费用,还要处理大量的退订退款、合约取消的问题,以及前期对春节假期营销策划活动的支出等等,都在一定程度上拖累了企业一季度的业绩及现金流。

 

此外,三特索道在疫情重灾区湖北省内有5个经营项目,恢复开业时间将明显晚于国内其他地区景区,遭受损失更为严重。其中,湖北崇阳浪口温泉度假区正值旅游旺季,其一季度营收占全年营收30%以上,目前仅春节期间订单退款金额已超220万元。

 

不过,根据对三特索道2016年至2018年经营情况的分析,本次疫情重点爆发的湖北地区项目公司2016年、2017年、2018年营业收入占公司当年总营业收入的比例分别为11.28%、9.67%、5.30%,呈逐年下降趋势,上市公司对湖北地区的收入不具有依赖性。

 

另外,随着疫情得到有效控制,三特索道旗下的千岛湖索道已于2月22日恢复运营,22日至24日的营收响应当地政府部门的号召,全部捐赠出来支援疫情防控工作。公司梵净山景区、南湾猴岛呆呆岛于2月28日恢复营业,庐山三叠泉缆车等也将陆续复工。

 

 

 

多举措灵活应对疫情影响

 

“随着公司旗下运营的旅游景点相继恢复运营,三特索道在经营工作中,将结合此次疫情对文旅行业的影响,公司也将从产品、服务、营销、管理及政策支持等多方面积极谋变、创新发展,主动适应市场变化。”张泉说。

 

例如,三特索道方面认为此次疫情将加速文旅产品的迭代升级,游客的出游意愿与需求将更加倾向于生态、康养、亲子、研学等产品。三特集团旗下项目多为原生态旅游资源,较好地贴合了生态旅游需求。因此,三特索道接下来将进一步提炼项目IP内涵、丰富内容业态、叠加与细分市场需求相契合的产品与体验,更好地满足游客多元化的旅游需求。

 

在服务方面,基于疫情结束后游客将对旅游服务与体验提出更高的要求的判断,三特索道现阶段除了做好各项目疫情防控工作外,也开始全面推广“智慧旅游”的建设。

 

“在管理层面,受疫情的影响,公司一季度业绩下滑,因此公司将进一步开源节流、严控成本费用。同时将借此机会开展逆向招聘,为公司营销、电商等业务的发展寻找、储备专业实干的人才,助力公司进一步发展。”张泉介绍说。

 

 

 

为医护人员实行免票政策

 

2月17日,三特索道在其官方微信平台发布《七大景区免票感恩最美“逆行者”||等你们平安归来,共赏祖国壮丽河山》,宣布旗下梵净山生态旅游区、南湾猴岛公园、克旗草原天牧温泉、东湖海洋乐园飞鸟世界、春秋寨景区、九路寨生态旅游区、浪口森林温泉七大旅游景区面向全国医护工作者实行免票政策。

 

“看到全国数以万计的医护工作者迎难而上、冲锋向前,舍小家、为大家,守护着人民群众的生命安全和身体健康,我们备受感动和鼓舞。经公司疫情防疫领导小组及各经营公司一致决定,以实际行动向全国医护工作者致以崇高敬意和衷心感谢!”张泉如是表示。

 

需要指出的是,上述7家景区分布于全国4个省份,汇聚了三特索道旗下最优质的旅游资源。全国医护工作者自景区恢复运营之日起至2020年12月31日,可凭相关证件于景区售票处办理手续,免费入园。另外,公司旗下武汉东湖海洋世界、南漳春秋寨、保康九路寨景区在5年内对援鄂医疗队员免门票,对湖北省医护人员2年内免门票。公司旗下部分酒店也正协同地方政府,为对口支援当地的医疗队免费提供休整疗养服务。

 

此外,三特索道大股东当代集团2020年度招聘在日前已全面启动,三特索道及其他伙伴企业总计提供超过200个岗位,将优先面试、优先录用援汉医疗队及一线医护人员子女。

 

三特索道日前公告显示,为响应淳安县文化和广电旅游体育局倡议,杭州千岛湖索道有限公司经营的梅峰索道、黄山尖索道恢复运营后前三天(2020年2月22日—2020年2月24日)的营业收入将全部捐给淳安县红十字会,用于支援武汉疫情防控工作。

 

张泉进一步介绍说,一方面,作为此次疫情风暴眼的本土企业,三特索道在第一时间建立志愿者服务队,竭力为湖北省内一线的医院、隔离点配送口罩、防护服、护目镜等紧缺物资,全力支持政府防疫物资的输送。另一方面,考虑到公司旗下项目多位于边远乡村,公司制定“防疫+扶贫”方针,在项目所在乡村开展“疫情关爱阳光行动”,为周边的村民、社区筹集口罩、消毒液等防疫物资,协助地方政府开展消毒防疫、关卡执勤等志愿活动,向地方防疫一线捐款捐物,帮助他们解决实际的问题,保障各类人群的健康安全与生活补给。

 

 

 

或将迎来并购重组最佳时机

 

过去几年当中,国内旅游行业始终呈现出稳定增长的态势。在本次疫情爆发后,国内旅游行业受到了前所未有的冲击。有观点认为,疫情过后,国内旅游市场或将迎来爆发式增长的机会。

 

对此,张泉也表达了自己的看法,文旅行业肯定会复苏,毕竟需求客观存在且持续存在。但受到疫情影响,游览习惯和信心的复苏需要一定的时间和阶段性,何时复苏、如何复苏、能不能复苏,主要应该从三个维度来考量。

 

首先是项目的区位,特别是何时能复苏,与疫情结束的时间、所在省市受影响程度、政府管控力度有很大关系;其次是项目本身沉淀下来的IP优势、市场地位、产品契合度等,是否能够契合疫情结束后市场新的需求;最后是企业自身在困难时期的恢复能力,包括系统谋划、提前准备、资源整合、运营创新等能力。

 

“以上三个维度决定着哪些项目、哪些区域能不能复苏,什么时候复苏。所以与此相对应的,在三特索道制订复工计划的过程中,会针对上述维度来分别施策。”张泉表示。

 

张泉进一步分析说,受疫情影响,文旅行业进入整合期。例如,有潜力但难以维持的旅游项目,自带生态、安全、康养IP的优质旅游资源,与公司未来业务发展模式相契合且具备技术支撑的标的,或都将在市场上释放,三特索道将迎来并购重组的最佳时机。

 

2019年三特索道成功并购武汉东湖海洋乐园项目,该项目业绩良好,是公司旗下第四个年接待量超百万的项目,对公司的业绩及未来发展均起到积极作用。

 

接下来,三特索道还将持续寻找优质标的,通过资本手段予以整合,提升资产质量;同时积极探索文旅+金融、文旅+科技的融合发展,提升盈利能力。充分发挥公司在文旅行业的经验与专业能力,进一步探索索道、景区等文旅项目的托管模式、管理输出模式和技术输出模式。

 

 

 

推动企业继续转型发展

 

据了解,早在2003年的非典疫情期间,三特索道就已经意识到索道对所在景区的依赖较大,单一做索道抗风险能力较弱。正是从那时候开始,三特索道便积极谋求战略转型,从单一的索道投资开发运营,转型到包含索道在内的景区综合开发。在很大程度上,正是非典加速了三特索道战略的迭代升级。

 

“公司也会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力,在保生存的前提下推动企业继续转型发展。”张泉表示,三特索道将继续坚持资源型开发模式不动摇,在做好生态IP挖掘的基础上,通过丰富业态、升级产品,打造极致体验,探索一价全包模式等手段,做深做精做大现有项目。同时也会以开放的资源观积极寻找新的资源、打造新的产品,如城郊型旅游产品、全天候旅游场景、“旅游+”新兴业态等,更好地满足不同类型客群的旅游需求。

 

基于目前市场需求、消费场景的变化,以及5G、物联网、移动互联网、甚至区块链技术的运用,三特索道将加快推进“全线上”体系的打造,将公司旗下产品、IP、销售、服务、宣传推广等尽可能地向线上转移,为游客提供更加便捷的消费体验。

 

张泉说,伴随时代的变化与发展,部分项目已无法满足市场需求,同时也看到新的业态、模式可以更好地支撑公司业务发展。未来,三特索道一边要精兵简政,一边面对可能出现的行业并购机会或许借机扩张。

 

据悉,近年来,三特索道制订了“资产梳理”战略,更专业、更系统地分析研判现有资源和潜在资源。一方面让上市公司轻装上阵,另一方面也绝不放过任何潜力巨大的项目,意在进一步提升资产质量和盈利能力,实现企业的可持续发展。

 

“基于提升资产质量、提高收益能力、优化财务指标、做大企业规模的目的和逻辑,这一战略在2020年一定会坚持下去。”张泉肯定地说。